Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 109.567

Samsung

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.365 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 166görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Q60 55”138cm Tv Alt Çıta Tırnağı Kırılması

Samsung q60 55”138cm almış olduğum televizyon Samsung servisin kurulum esnasında alt köşe çıta kısmının tırnağından kırılmış olup, bunu da birkaç gün sonra fark etmiş olmamız, tüketici hatası olarak tarafıma yüklenmesi. Zararın giderilmemesinden şikayetçiyim.

Samsung Q60 55”138cm Tv Alt Çıta Tırnağı Kırılması
Samsung Q60 55”138cm Tv Alt Çıta Tırnağı Kırılması
Samsung Q60 55”138cm Tv Alt Çıta Tırnağı Kırılması
+1
profile
  • 188görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung TV Işık Patlaması

Samsung UE65MÜ 7400UXTK model televizyonumda 2 buçuk senenin sonunda önce ekranın en sağında parantez şeklinde ışık lekesi oluştu bu il lekeden 1 ay sonra ortada sonrada en solda 3 leke oluştu. Garantim bitmiş olduğundan servis bana 5000 gibi bir fiyat çıkardı aldığımda diğer markalara göre daha faz...

Samsung TV Işık Patlaması
Samsung TV Işık Patlaması
Samsung TV Işık Patlaması
+3
profile
  • 176görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung/ Media Markt / Altar Grup Televizyon Kasko Yalanı

Media Markt'tan 6500 TL'ye aldığımız Samsung 55TU8500UXTK 55 inç televizyonumuza 699,99 TL'ye 1+1 yıl geçerli olan koruma paketi yaptırdık. Televizyonumuzun ekranında iç taraftan kırılmış olduğunu firmaya bildirdik. Gelip aldılar ve tamirinin mümkün olmadığını ve televizyonumuzu 'pert' olarak değerl...

profile
  • 171görüntüleme
  • 1 gün önce

Vatan Bilgisayar'dan Satın Alınan Samsung 55TU8500 Televizyon Mağduriyeti!

21.12.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung 55TU8500 model televizyon satın aldım. Televizyon biri Nisan ayı, biri de Ekim ayı olmak üzere iki kez arıza yaparak yetkili servise onarıma gitti. Kedi gözü, ana kart, güç kartı, panel değişimleri olduktan sonra televizyonun tamir edilemediği bildir...

profile
  • 302görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Yetersiz Hizmet

Kullanmakta olduğumuz televizyonumuz görüntü vermekten vazgeçince, ürünü yetkili servise teslim ettim. Yapılan incelemeler neticesinde, ana kart arızası olduğu, fakat yedek parça tedariği koskoca dünya devi "Samsung" tarafından sağlanamadığı için, ürün değişimine (güncel muadili ile) gidileceği tara...

profile
  • 420görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung 65q800t Dikey Gölgelenme

Samsung 65q800t 8k televizyon aldım ve şikayetim şudur. Açık renk sahnelerde dikey gölgeler görünüyor ben arkada LED dizilimi diye düşünüyorum veya panel arızalı bilemedim. 2021 başında 24 bin verdik olmuşken son model olsun dedik ve eski Samsung TV den daha iyi gösterdiğini söyleyemem. Eski Samsung...

profile
  • 248görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Verdikleri Günü Gelmeyip Televizyon Montajını Yapmadılar

Ankara Cumartesi 16.10.2021 Tarihinde 2 adet Samsung Televizyon aldım. 43 inç ve 65 inç, Çarşamba 20.10.2021 günü saat 16:00 gelecek televizyon akşam saat 20:00 geldi. Ertesi günü 21.10.2021 tarihinde Randevu oluşturdum. Arkasından Samsung Servise tarafından arandım, ve Cumartesi 23.10.2021 tarihi d...

profile
  • 203görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Televizyon Uygulamaları Yüklenemiyor

Samsung televizyonu aldım 1 ay önce Samsung servisi geldi kurulumu gerçekleştirdi. Bugün internetimizi bağladık. Fakat Youtube.com, Google vs. Kurulumu yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradık telefondan yönlendirmeler yaptı. Ama kurulum olmadı. Servis gelirse ücret isteyeceğini söyledi. Fakat servi...

profile
  • 1401görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Görüntüdeki Bozukluklar Parlamalar

Ordu Altınordu Yaşarlar Samsung bayisinden Samsung marka buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi elektrik süpürgesi bir de televizyon aldım. UE48H6500AL model TV garanti suresi bittikten sonra ekranda LED ışık parlamaları morluklar ve kararmalar la doldu. Servis bunun ücretle yapılabileceğini ga...

Samsung Görüntüdeki Bozukluklar Parlamalar
Samsung Görüntüdeki Bozukluklar Parlamalar
Samsung Görüntüdeki Bozukluklar Parlamalar
+3
profile
  • 656görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Hediye Çeki Verilmek İstenmemesi

Teknosa mağazasından Samsung marka LED TV aldım. Kampanya hediye çekinden yararlanmak için bizi 2 aydır sürekli yanlış yönlendiriyorlar önce kampanya için onay kodu verdiler o kod ile başvuru yapın faturanızı yükleyin dediler onu yaptık. Aradan birkaç gün geçince çağrı merkezini aradık başvuru için ...

profile
  • 511görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Bayisi 10 Gündür Tv'mi Teslim Etmiyor

Samsung televizyonumu getirmiyor. İstanbul Samsung bayisinden 10 gün önce aldığım televizyonum teslim edilmiyor. 3 kere teslim tarihi ertelediler. Ürünler gümrükte kalmış. Ürün gelmiş ama sorun yaşanıyormuş. Ya devlet gerçekten ürünleri vermiyor. Ya da kur artışından dolayı Samsung sattığı ürünleri ...

profile
  • 381görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Televizyon Kırık Çıktı

Televizyonum geldiğinde kırık çıktı. Tam 2 servis geldi fakat hepsi fotoğraf çekip gittiler tam 15 gün oldu kimse gelip ne televizyonu aldı ne de yeni TV geldi. Yıllardır Samsung kullanıcısıyım böyle rezalet görmedim. İlgileniyorlar bile, aradım geri dönüş yapmadılar. Bir daha asla Samsung almam. En...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Televizyon Aplikasyon İndirmiyor

Samsung televizyon aplikasyon indirmiyor. Spotify'den tut, beinconnect'e exxen'e yani kısaca özeti 10 bin tl verip aldığımız televizyon hiçbir hizmet vermiyor! 10 defa çağrı merkezi ile görüştük, 10 defa servis geldi. Bu artık harbiden çözülmesi lazım yoksa para iadesi istiyorum.

profile
  • 364görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TV Netflix Açılmıyor

Samsung firmasından aldığım televizyon Netflix uygulamasını açmıyor. Ürünümün garantisi halen devam etmekte fakat Samsung'dan gelen arkadaşlar TV'de bir sıkıntı olmadığını Netflix'le görüşmem gerektiğini söylüyor. Ben uygulamayı TV dışında her cihazımda kullanabiliyorum. 1 senedir TV'de bir sıkıntı ...

profile
  • 347görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Koskoca Samsung'dan 3 yıl önce televizyon alıyorsun (hem de döneminin en iyilerinden biri) iki buçuk senede LED barı değiştireceğiz diyorlar, komple e...

Samsung Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!
Samsung Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Henüz tam anlamıyla çözülmedi ise de zamanında aramaları işin üstüne düşmeleri beni çok memnun etti Samsung ekibine çok teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 424görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung 55Q70T Kendiliğinden Arızalandı

Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Samsung arızalı LCD televizyonu (55Q70T) 2 aydır değiştirmiyor, genel merkez ve 444 7 711 e yaptığım çağrılara hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor, televizyon bozulduğundan beri neredeyse 6 ay oldu Samsung un umurunda değil müşteri memnuniyeti.Hayatımın hat...

Samsung 55Q70T Kendiliğinden Arızalandı
videoplayer-icon
Samsung 55Q70T Kendiliğinden Arızalandı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 932görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Eksik!

Mersin Forum Samsung Bayisinden 24.02.2021 tarihinde faturalandırılan alışverişimde çamaşır, bulaşık makinesi, buzdolabı ve televizyon aldım. Alışverişimde bulunan 05PL5ESN800010 seri numaralı Samsung WW90J5475FX Çamaşır makinesinin kurulumunu gerçekleştiren Samsung servisi sıvı deterjan aparatını ...

profile
  • 730görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Servis Sorunu Ve Kutup Samsung İş Takipsizliği

Samsung 'dan televizyon aldım 17.10.2021 tarihinde. Televizyonu 3 gün sonra 20.10.2021' de teslim edeceklerini söylediler. 20 si sabahı 10 gibi benim Samsung dağıtımdan bir beyefendi aradı bende bugün işimin çıktığını ve mümkünse yarın getirmelerini rica ettim tamam efendim dedi. Aynı gün akşam ürün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 759görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung UE 43RU7400 Garanti Kapsamına Girmesi Gereken Arıza

2019 Haziran ayında aldığım "Samsung UE 43RU7400" 43 Ekran Televizyon iki yıl sonra 2021 mayıs ayında kısa süreli ekran arızası yaptı. Sonra kendiliğinden düzeldi. Yani garanti süresi bitmeden arıza yaptı. Fakat sorun birden yok olduğu için ne olduğunun farkına bile varamadık. Bir ay sonra aynı soru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 859görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung'un Ayıplı TV Satması

2014 yılında o zaman ki kur üzerinden yaklaşık 1000 $ karşılığı bir bedel ödeyerek Samsun 48 inc 3D LED TV aldım. Daha ilk yıl içinde ekranda mor ve sarı lekeler oluştu. Samsung çağrı merkezini aradım, merkez servisinden gelip TV'yi aldılar,1 hafta TV'siz kaldım, sonra arızayı giderdiklerini söyley...

Samsung'un Ayıplı TV Satması
profile
  • 303görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Hediye Çeki Gönderilmedi

Koskoca Samsung yazıklar olsun size. 2020 kasım ayında aldığımız televizyon hediye kartı kampanyası var dediniz 1 yıl oldu hala yok bu kadar terbiyesizlik olamaz. Bir daha Samsung eşya evime bırak almayı adını bile duymak istemiyorum.

Samsung Hediye Çeki Gönderilmedi
profile
  • 594görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung LED TV İninal Kart Hakkında

05.08.2021 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul alışveriş merkezinin içindeki Vatan mağazasından UE50TU8500XTK modelinde LED TV aldım. Yanında da İninal kartı verdiler 300 TL içerisine kurulumdan sonra dolum olacaktır hediyemizdir denildi. 06.08.2021 'e evime televizyon geldi 07.08.2021'de kurulum iç...

profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor

Samsung marka aldığım televizyon uygulamaları yüklemediği için değişim talep ettim, ancak firma yanaşmadı. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyetine yaptığım itiraz uygun bulundu ve mahkeme lehime sonuçlandı. Samsung'a konu iletildi, defalarca kayıt açıldı ancak kesinlikle süreci iletmeyip, Tüketici H...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99