09 Nisan
#11822180

Samsung Smart TV Arızası!

Samsung 2 yıl garanti verip 3 yıl ömürlü TV mi sayıyor? Samsung ue43ku7000 model numaralı TV arıza yaptı müşteri temsilcisini arayıp arızayı anlatıyorum. Durduk yere ekranda titreme kayma başladı diyorum garantiniz bitmiş yapacak bir şey yok diyor. Şans işi elektronik cihaz sizinki erken arıza vermiş diyor. Bir daha işim olmayacak Samsung'la!

Kemal Kemal 1.371 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kemal12 Nisan

    Evet arkadaşlar son aşama hakkında bilgi vermek adına yazıyorum. Televizyonum "çöp" olmuş. Ne demek çöp? Panel arızası yapmış tamir için tv parası istediler bende yeni tv aldım. Hepinize bir kardeş tavsiyesi: Samsung'dan uzak durun arkadaşlar kulağınıza küpe olsun onca paranız çöp olmasın... Hoşçakalın

  • Kemal10 Nisan

    Az önce bir temsilci aradı beni. Tam da tahmin ettiğim gibi sonuç alamadık. Kendisi de 2.5 yıllık ömürlü üretildiğini dolaylı yoldan kabul etmiş oldu söylemleriyle. Samsung alacak arkadaşlar birkaç kez düşünsün derim mağduriyet yaşamış biri olarak

  • Kemal09 Nisan

    Şikayet var.com dan gelen mail üzerine yazıyorum. Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Hiçbir şekilde aranmadım Samsung tarafından. Ki böyle bir beklentim de zaten yok. Ben yalnızca insanlar markaların marka değerlerinin arkasında durmadıklarını; yalnızca vermiş oldukları reklamlardan dolayı büyük olduklarını (bizler büyük zannediyorum çünkü) düşündüğümüz için, aslında müşteri memnuniyeti in "0" a çok yakın olduğunu göstermek adına yazdım şikayetini.

  • Kemal09 Nisan

    Sonuç alacağıma ihtimal vermiyorum nedense...

  • Samsung Temsilcisi09 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları