11 Nisan
#11833010

Samsung Smart TV 2. Günde Sorun Yarattı!

6 Nisan 2019 da Samsung 49" 4K Smart TV aldım. 8 Nisan'da servis kurulumu yaptı. Ertesi gün TV yi açtığımda Smart özelliklerini kullanamadım.tv, internet her şey fişten çekildi ve takıldı tekrar kullanılabilir hale geldi. Ancak aksam yatarken kapatıp sabah tekrar açtığımda yine kullanılamaz durumdaydı. Belli ki TV ile ilgili bir sorun var ama çağrı merkezini 4 kere aramama rağmen bana hala internet bağlantılarımı kontrol ettirdiler en sonunda servis kaydı açtılar. Nasıl bir dünya markası daha 3. gününde problem çıkartır. Yani Samsung'a güvenmek ile hata etmişim. Bunu anladım.

Yeşim Yeşim 4.068 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi12 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları