Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Servisi Randevu Problemi

profile
Döne
21 Eylül
205

16.09.2023 tarihinde Siverek'te Samsung servisini aradım. Bulaşık makinem için bana o gün yetişmezse pazartesi geleceklerini söylediler, fakat kimse gelmedi. Salı günü tekrar aradım, gün içinde geleceklerini söylediler. Çarşamba gün aradım, yine aynı şekilde gelecekler dendi ama kimse yok.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 7 dk
Samsung Logo
21 Eylül 10:40
Döne
Döne
21 Eylül 18:17

Müşteri hizmetleri şikayetten sonra aradı bugün içinde geleceklerini sıraya aldıklarını söylediler ama hala ne gelen var ne giden insanla resmen dalga geçiyorlar bahanelerinde 4447711 arayıp kayıt oluşturmamışım servisin kendi sabit hattını aradığım için böyle olmuş her zaman kendi sabit hatlarını arıyorum ama sekreter hanım üç defe aramama rağmen gün içinde gelecekler diye oyalamaktan başka bir şey yapmadı cumartesi gününden bu yana bir türlü sıra bize gelmedi

Benzer Şikayetler

1

Samsung Yetkili Servis Sorunu

profile
Büşra
30 Ekim
540

Samsung mağazasından nisan 2023 tarihinde bulaşık makinesi aldım. Aldıktan 6 ay sonra makinenin sepetlerinde soyulma ve paslanma oluştu. Teknik servis e kayıt açtık gelip fotograf çektiler ve incelemeye aldılar. İnceleme sonucu 3 4 gün sonra tarafımıza telefon ile bildirildi. Şok içinde dinledim. Pa...

Samsung Beyaz Eşya Problemi

profile
Duygu
25 Ekim
804

Çamaşır makinesi kırıştırıyor ve delik yapıyor, ayrıca tüylenme sorunu da var. Bulaşık makinesi de kötü, buzdolabından da tak tak sesler geliyor.

Samsung Bulaşık Makinesi Ve Buzdolabı

profile
Gül
21 Ekim
1.289

Bulaşık makinesi ve buzdolabı ikisi de Samsung marka, daha 3 aylık ürünler ikisi de. Bulaşık makinesi temiz yıkamıyor ve kurutmuyor. Buzdolabı ise almış olduğumu modeli kokuların birbirine karışmama özelliğine sahip olmadığı için, satınalırken bilgilendirilseydim, bu modeli tercih etmezdim, koku yap...

Samsung Bulaşık Makinesi Ve Buzdolabı
Samsung Bulaşık Makinesi Ve Buzdolabı

Samsung Bulaşık Makinesinin Bitmeyen Sorunları...

profile
Mehmet
12 Ekim
297

Samsung bulaşık makinesi evlenirken beyaz eşyalarımın hepsini Samsung tercih ettim. Makineyi ilk çalıştırdığımız gece sabahında kalktığımızda evi su bastı ve halılarımız kullanılmaz hale gelmişti. Garanti kapsamında yapıldı. Geldi yine bozuldu yapıldı. Bozuldu neyse o zaman bir şekilde çözüldü. Daha...

1

Samsung Buzdolabı Servis Sorumsuzluğu

profile
Derya
14 Eylül
1.527

Ekim 2021 tarihinde Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık iki yıl dolmak üzereyken buzdolabım bozuldu. Soğutucu bölmesinin soğutmadığını fark ettim. Eylül ayında İzmir gibi bir yerde bir gün içerisinde yiyeceklerim kokmaya başladı, buzluktaki gözden çıkarabileceğim yiyecekler atmak; kala...

3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 7 dk
Benzer Şikayet Yaz