11 Ağustos #10776036

Samsung Servis Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme!

09.08.2018 tarihinde Maltepe Park alışveriş merkezinde bulunan Samsung bayisinden buzdolabı aldım, ürün bugün saat 11'de lojistik tarafından teslim. Doğal olarak dolabı boşalttım servis gelip kuracak diye 2 saatten fazla oldu servis hala yok. Mağaza müdürü ile ve personel ile görüştüğümüz de servisin 3-6 arası geleceği ve kurulum sonrası en az 6 saat boş olarak çalışması gerektiğini söylediler. Ben ürünü alırken bu şekilde bilgilendirilmedim ürünlerimin bozulmasını şimdi kim karşılayacak daha ilk günden bizi pişman etti Samsung.

Guler 1.117 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi11 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön