Ali 
Naci Samsung Q Led Tv Değişimini İstiyorum
7.329
Yasin 17 Kasım 2022 17:06
Samsung17 Kasım 2022 17:08
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Faruk 
İhsan
Samsung QLED TV televizyonum geçenlerde arıza yaptı. Aradım gelip baktılar üründe parça değişimi dendi. Sonra televizyonum eski versiyon olduğu için yeni versiyonu ile değişim yapıldı. Yeni gelen televizyonda ölü pixel olduğunu gördüm. Değişim yapılmasını istedim. Televizyon geldiği günden itibaren 48 saat içinde arayıp bildirmeniz gerekiyor denildi. Televizyon çarşamba günü geldi ben cumartesi fark etim pazar günü aradım. Benim evde hastam var hafta içi çok yoğun oluyor çalışıyorum izlemeye ancak cumartesi pazar günleri fırsat buluyorum.
Fark etmem geç oldu. Benim evimdeki çamaşır bulaşık makinesi buzdolabına kadar Samsung markasını kullanıyorum. Böyle bir şey yaşamam beni çok üzdü. Ölü pixel kullanıcı kaynaklı olabilir denildi. Eve ® gelen servis tırnak takılıyor demiş. Tırnak takılıyorsa dıştan bir müdahale olmadığı kesin. Ben Samsung'a sesleniyorum. Bu kadar yıldan beri kullanıyorum ürünlerinizi ben sadık bir Samsung kullanıcısıyım. Benim ürünümü değiştirin lütfen.