Samsung Para Kart Verilmedi Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı

Oğuz Oğuz18 Ekim 23:05

10.10.2020 tarihinde Media Markt'ten 55Q80TAT model Samsung TV aldım. Yetkili servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra 12.10.2020 tarihinde kampanyaya katıldığım herhangi bir başvuru numarası vermedi. Bugün kampanyanın son günü, kampanyaya kabul edildim mi? Edilmedim mi? Bilmiyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman bakamadıklarını söylüyor.

Gelişme :

2 hafta önce

Samsung Büyük TV Günleri kampanya 1292733 numaralı başvurunuz incelemeye alınmıştır. Sonuçlandığından bilgilendirme yapılacaktır. 03.11.2020 tarihinde Samsung tarafından mesaj geldi. Daha dönüş yapacaklar bekliyorum. Neden bu kadar geç oluyor, niye bu kadar bekletiyorlar.

3 hafta önce

10.10.2020 tarihinde Media Markt'ten 55Q80TAT model Samsung TV aldım. Yetkili servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra 12.10.2020 tarihinde kampanyaya katıldığım herhangi bir başvuru numarası vermedi. Bugün kampanyanın son günü, kampanyaya kabul edildim mi? Edilmedim mi? Bilmiyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman bakamadıklarını söylüyor.

26.10.2020 tarihinde dönüş yapıldı. Başvuru reddedilmiştir diye. Tekrar başvuru yaptım bugün itibariyle işleme alınıp alınmadığı hakkında bilgilendirme yapılmadı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Oğuz 3 hafta önce

26.10.2020 tarihinde dönüş yapıldı. Başvuru reddedilmiştir diye. Tekrar başvuru yaptım bugün itibariyle işleme alınıp alınmadığı hakkında bilgilendirme yapılmadı.

Samsung Logo Samsung 19 Ekim 08:57

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler