Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung Panel Arızası Aman Dikkat!

Selma
06 Mayıs 19:04
348
Selma'nın Teşekkür Mesajı
“Başta müşteri hizmetlerinden dilek hanım ve Samsung çalışanlarına çok teşekkür ederim. Oldukça hızlı bir şekilde sorunum giderildi.”

2001 yılında arıza yapan Samsung TV için gerekli parça bulunamadığından dolayı, ücret karşılığında bir üst model olan UE50TU8000UXTK Samsung TV ile değiştirildi. 2024 yılında şubat ayında TV tamamen kapandı servis panel arızası olduğunu, panelin yenilenmesi için 10.000TL ödeme talep etti. Anladığımız kadarıyla bu sorunun bir çok kullanıcının başına geldiğini fark ettik. Güncel aradığımda servis tutarın 15.000TL ye yükseldiğini söylüyor. Samsung gibi bir firmanın çıkardığı ürünün arkasında durmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini beklerdim. TV alacak kişilerin çok dikkat etmesi gerekiyor. Satarken her şey çok güzel arızada kimse sorumluluk kabul etmiyor. Veee neden panel arıza garanti kapsamına girmiyor.

Samsung Panel Arızası Aman Dikkat!
07 Mayıs 09:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Selma
23 Mayıs 13:34

Başta müşteri hizmetlerinden dilek hanım ve Samsung çalışanlarına çok teşekkür ederim. Oldukça hızlı bir şekilde sorunum giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Samsung 50TU8000 Şikayetleri

5
Çözüldü

Samsung TV (UE50TU8000UXTK) Kronik Panel Arızası

Murat
03 Haziran 16:53
505
samsung-tv-ue50tu8000uxtk-kronik-panel-arizasi-1.pdf
5
Çözüldü

Samsung 50tu8000 Smart TV

Volkan
08 Mayıs 23:03
492
"Markasının arkasında durup mağduriyetimizi ücretsiz bir şekilde giderdiği için Samsung markasına teşekkür ediyorum ayrıca bu süreçte çözüm merkezinden fadime hanıma ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü

Samsung UE50TU8000U Panel Arızası

Murathan
08 Mayıs 17:29
1.409
5
Çözüldü

Samsung 50 Tu 8000

Aytaç
26 Nisan 18:20
692
"50tu8000 kronik sorunlu 3 senede 3 seferdir kendiliğinden panel arızası veriyor Samsung bunun farkında olduğu için ücretsiz 3 defa panel değişim yaptı inşallah bu son olur ayrıca Fatime hanıma ilgi alakası için teşekkür ederim"
Samsung 50 Tu 8000

Samsung TV Kronik Sorun

Hasan
16 Nisan 21:42
317
Samsung TV Kronik Sorun
Tüm 50TU8000 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz