Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer sonuçtan çok memnun

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Samsung Odyssey G5 Monitörün Çerçeve İle Ekran Birbirinden Ayrıldı!

853
Ömer
Ömer 24 Eylül 09:45
Çözüldü
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm v etkili iletişim için teşekkürler”
videoplayer-icon

22.01.2022 tarihinde Media Markt ®'tan aldığım Samsung LC27G55TQWRXUF monitörümün 6 ay olmadan Kavisli ekranın üst kısmı kendiliğinden açıldı ve panel yuvasından ayrıldı ve üst kısımdaki ayrılma halen devam ediyor dışarıya ışık sızıyor. Ürün fabrika ® çıkışı hatalı gibi gözüküyor bu kadar bariz bir sorunu Samsung'dan beklemezdim. Ürünün sorunsuz - hatasız yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum.

Samsung Odyssey G5 Monitörün Çerçeve İle Ekran Birbirinden Ayrıldı!
Samsung Odyssey G5 Monitörün Çerçeve İle Ekran Birbirinden Ayrıldı!
Samsung Odyssey G5 Monitörün Çerçeve İle Ekran Birbirinden Ayrıldı!
Samsung Logo
Samsung24 Eylül 09:51
Ömer
Ömer07 Ekim 15:22

Monitörümün paneli değiştirildi teslim aldım, umarım bir daha bu sorunu yaşamam. Sürekli arayıp her konuda yardımcı olan Samsung Destek Ekibinden Beyza hanıma teşekkür ederim.

Ömer
Ömer10 Ekim 16:19

Hızlı çözüm v etkili iletişim için teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 2
  • 1 gün önce

Samsung 32" Odyssey G7 1000R LCD-Panel Ayrılması Problemi!

Samsung 32" Odyssey G7 1000R Kavisli Oyun Monitör sahibiyim. Monitörde yaşadığım sıkıntı panel ile LCD ekranın ayrılması. İnternette ve sikayetvar sitesinde benzer şikayetler mevcut. Müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servise tarafımca götürülmesi gerektiği söylendi. Panel ve LCD ekranın ayrılmas...

Devamını Oku
Samsung 32" Odyssey G7 1000R LCD-Panel Ayrılması Problemi!
Samsung 32" Odyssey G7 1000R LCD-Panel Ayrılması Problemi!
profile
  • 281
  • 1 hafta önce

Samsung Odyssey G5 Monitor Sorunu

Temmuzda Amazon üzerinden aldığım Samsung Odyssey G5 monitörün ekranı ile ilgili bir sorun var. Ekranımın üst kısmında çerçevesinden ayrıldığını gördüm ve kendim bununla ilgili çözüm bulabilir miyim diye baktığımdaysa aynı konuda bir sürü şikayet oluşturulduğunu gördüm. Bu konuyla ilgili mağduriyeti...

Devamını Oku
profile
  • 386
  • 3 hafta önce

Samsung Odyssey G5 Monitör Ekran Açıldı

videoplayer-icon

Aldığım Samsung Odyssey G5 monitörün 3-4 ayda ekranı açıldı. Konu ile alakalı birkaç defa yetkililere ulaşmaya çalıştık, fakat ulaşmak çok sıkıntılı. Herkes başka bir yere yönlendirme yapıyor. Zaten aynı konuda bir sürü şikayet oluşturulmuş son 2-3 ayda, sanıyorum 2022 modeliyle ilgili bir problem. ...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Serkan
Serkan
 

Bende sizin gibi aynı sorunu yaşadım benimde şikayetim var da ilanım var monitörü Samsung yolladığım zaman garanti dışı dedi benden para ile tamir yapabileceklerini söyledi işimiz iş bunlarla şimdi Tüketici Hakem Heyeti neresi varsa şikayet edeceğim...

Tayfun
Tayfun
 

Bu sorunu bende yaşadım 6 ay sonra oldu ve Media Markt tan almıştım servise yolladım serviste 20 günden fazla durdu araya ben girdim servis bana panel stoklarının olmadığını söylemek yerine beni oyaladılar 20 gün sonra yeni ürün talep ettim onaylandı. Fakat! Bana gönderilen 0 kutusu açılmamış ve altını çizerek söylüyorum Samsun servis ürünü geldi özenle bana iletildi serviste açtık ürünü gözle görünür problem yoktu eve götürdüm sol kenar köşede ölü piksel çıktı ve aradım dedim ben 20 gün bekleyemem yine bu deva servis bana panel geleceği zaman haber edecekti değişim olacaktı Bende dedim 1 noktadan bir şey olmaz sonra değişirim kalsın bugün 26.09.22 tarihinde eski ekranımın açıldı bölgede resimde gördünüz kısımda ekranın içinde avuç içi kadar büyüklünde sanki içine su girmiş farklı bir doku oluşumu var leke oluştu Bu modelde kesinlikle kronik bir sorun var tekrardan çözüm ekibiyle iletişime geçtim kesinlikle bir üst modeline geçeceğim artık tiksindiriyor eğer garantisi bitseydi ben ne yapacaktım cihaz güven ×