10 Eylül
#12567017

Samsung Müşteri Memnuniyetsizliği!

Samsung'dan ürün almak mı tövbe artık sürekli kayıtlarımı siliyor değişim deyip 2 ay oyaladılar sonra değişim iptal oldu diyorlar açıklama yapmıyorlar buzdolabımda ki sorun 9 aydır çözülmedi 4 5 parça değişti çamaşır makinemde sadece bir seferde 5 parça değişti hala aynı sorunlar devam ediyor Samsung da müşteri memnuniyeti yok sadece aldıkları paraya bakıyorlar öyle süslü laflarla satış yapıyorlar ama ürün satıldıktan sonra kimsenin umurumda olmuyor kaç kere kayıtlarım silindi servis gelmedi bıktım artık bu saatte yazıyorum çünkü Samsung müşteri hizmetlerine ulaşamadım içimi döküyorum buzdolabımdan aşırı derecede ses gelmeye başladı.

Çağla Çağla 3.488 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları