Samsung Müşteri Hizmetlerinin Sağladığı Hizmet
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Sonuç olarak televizyonun görüntüyü aktarma hızında yaşanılan bir problem olduğu söylendi ve bu sorunun aslında sorun olmadığı söylendi. Şaka gibi değil mi? Tüm Şikayetvar ailesinin bu durumu kendi gözleriyle görmesini istiyorum. Bence bu marka ve bu tarz ürünü alırken insanlar çok daha iyi düşünsün. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Zamanımı bu işle harcadığı için Samsung firmasına teşekkür ediyorum.
Kadriye 
Eray 
Samsung QN90A model televizyonumda hızlı hareketlerde donmalar mevcuttu. Garantisi, faturası her şeyi var. Samsung çağrı merkezini aradım gönderdikleri servis, donmaları kendi gözleriyle gördükleri halde sorun yok, dedi. Samsung çözüm merkezini aradım TV'nin donma videolarını gönderdim. Sonuç sıfır. Geri dönüş bile yapılmadı. Aradığımda ise sorununuzun dosyası kapatılmış, geçmişteki görüşmeleriniz de görünmüyor diye yanıt aldım. Kısacası ürünü aldıktan sonra muhatap bulamıyorsunuz. Son olarak artık Tüketici heyetine başvuru yapacağım. Bir daha asla çevremdekiler de dahil Samsung evimizin içine giremez.