Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
2020 ekim ayında, Media Markt tan aldığım 50inç Samsung UHD Smart TV dün bozuldu. Görünen o ki buraya baktığımda herkeste aynı sorunların olduğunu tamamen kronik bir hata olduğunu görüyorum. Benden kaynaklı olmadığını düşündüğüm bir hata için bu kadar yüksek bedelle değişimi asla mantıklı bulmuyorum...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Samsung QLED TV televizyon satin almıştık. Serinin popüleriydi o zamanlar. Öyle övüldü ki bize, servisi olsun vs. Sorun çıkmaz garantiye bile ihtiyaç duymazsınız diye. Tabii biz sadece bu övme ile almadık TV'yi. Koskoca Samsung, yıllardır ailecek güvendiğimiz bir marka, buudu d...
Samsung 3. Akıllı kumanda değişti. Yine bozuldu yeter artık yeter! Samsung 85BU8000 TV de gelen 2 kumanda bozuldu eşleşmiyor takılıyor. Daha sonra servis geldi, bu kumandalarda hata varmış yeni yapılan kumanda ( son gelen ) bu hata kalktı dedi. En son gelen kumanda ( yeni olan ) takılmadan çalıştı. ...
Samsung Televizyon LED Panel sorunu! 3 yıldır kullandığımız ve yerinden bile bir kere kıpırdamayan herhangi bir hasar veya sıvı teması vb. Bir şey olmadan TV'nin ortasında siyah bir şerit oluştu. Gelen ekipler 300₺ para alıp LED arızası olduğunu ve 10000-12000 civarı bir paraya panelin değişeceğini ...
1 yıl önce 399 TL'ye Samsung level u2 kulaklık aldım. Daha 6 ay olmadan plastik kısımlar 4 5 yerden çatladı. Çatlaklar her gecen gün büyüdü ve ürünü garantiye gönderdim. Neredeyse 25 gün sonra dönüş yaptılar. 25 gün beni mağdur ettiler. Sonra dönüş yapıp ürünün hatalı üretim olduğunu kabul ettiler. ...
Atakan 
Şerife 
Resul
Bakın arkadaşlar ben bu telefonu sıfır aldım. Samsung hatalı telefonları satıyor ayıptır. Aradığımda ise garantiye gönderin falan filan. Samsung neden ben senin bozuk telefonunla uğraşayım sen ya malımı al bana yenisini ver ya da paramı geri ver. Malının arkasında durmuyor ayıptır. Paramıza da zamanımıza da yazıktır.