17 Nisan
Yorum Yap
#11856998

Samsung Milas Bayii Personelinin Saygısızlığı!

Samsung Milas bayisinden almış olduğum çamaşır makinesinin üzeri çizik geldi. Milas servis bu konuda bana çok yardımcı oldu. Cevap olarak kabin için komple değişim denmiş. Biz de kabul etmedik. Aldığım bayii aradım. Karşımdaki kişi resmen beni azarlarcasına bizle değil servisle muhatap olacaksınız dedi. Telefonu yüzüme kapattı. Satana kadar mıydı yani? Müşteri memnuniyeti sıfır. İlk önce müşteri ile konuşmayı öğrenecek, ondan sonra satış yapacak.

Zeynep Zeynep 1.008 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi17 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları