17 Ağustos
Yorum Yap
#10801610

Samsung Makine Aynı Hatayı Veriyor!

Samsung dv-fn310t model kodlu b00hg8dh900465t seri numaralı bulaşık makinemizi 10.05.2017'de kurulumunu yaptırdık. Kullanmaya Ocak 2018'de başladık. 8 aydır makinemizi kullanmaya çalışıyoruz. 6 kez servis makinemizi aldı götürdü 5 ayrı parça değişti. Makine hala aynı hatayı veriyor. Makinemizin değişimini talep ediyoruz her seferinde bu sefer olacak diyerek makineyi götürüyorlar. Değişime yanaşmıyorlar. Samsung genel merkezi arıyoruz servis karar verecek diyorlar. Servisi arıyoruz biz talepte bulunuyoruz genel merkez karar verecek diyorlar. Mağdur oluyoruz. 8 aydır bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Çalışan insanlarız bir dünya para verip makine alıyoruz ama kullanamıyoruz.

Ozan 1.591 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi17 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları