09 Kasım 2018
Yorum Yap
#11130659

Samsung LED TV Mi Tövbe!

Samsung LED TV ürünlerin malzemelerini 2 yıl olan garanti süresine göre yapıyorlar. Garanti bittiği anda bir yerlerden bozulmalar oluyor. Bu benim başıma birçok kez geldi. Şimdi de 3000₺'ye yakın fiyata aldığım TV ekranda piksel hatası verdi garantisi geçeli bir hafta olmuş aradım. Garantisi bitmiş bizi ilgilendirmez diyor 3000₺'lik TV'nin ekran değişimine 2500₺ fiyat çıkarıyorlar. Bu kadar müşterisini düşünen bir firma. 2 sene boyunca zaten herhangi bir hizmet almadığım Samsung servisi sağ olsun yine hizmet vermiyor. Firma ile yaptığım tüm görüşmeler Samsung müşteri temsilciliğinde kayıtlı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Serkan Serkan 2.795 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi10 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları