15 Haziran 2017 #8613282

Samsung LED TV Arızalı Ürün!

16.10.2016 tarihinde Teknosa'dan Samsung Smart LED televizyon aldık. Daha ilk kurulumdan sonra yayın gitti. Karabük Samsung servisi çağırdık fakat sorunu anlayamadılar ve daha sonraki tekrar çağırdığımızda ekran kartının yandığını söylediler ve değiştirdiler,fakat televizyon servisten geldikten sonra ekranın dörtte üçünü kaplayan sol kısmında bir beyazlık olduğunu fark ettik. Bunu üzerine tekrar servis çağırdık fakat yine bir sorun olmadığını ve o parlaklığı görmediklerini söylediler. Ve sorun hala devam etmekte. Aynı servis daha önce ekran kartının yandığını da anlayamamıştı. Ana merkeze gönderilmesini talep ettik fakat sorun göremedikleri için gönderemeyeceklerini söylüyorlar. Televizyon daha 7 aylık olmasına rağmen beş kere servise gitti. Ürünle ilgili profesyonel bir inceleme yapılmasını ya da değişmesini talep ediyoruz. Samsung gibi bir firma ürünlerinin arkasında durmaması çok kötü.

Gizem 2.140 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi16 Haziran 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön