to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Samsung Yetkilileri,
Tarafınızdan satın almış olduğumuz [Samsung Premium Split Klima 24000 BTU ve 26 Temmuz 2025 ] tarihli klima ürününün kurulum süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadığımızı bildirmek isterim. Ürünü teslim almamıza rağmen, kurulum için herhangi bir tarih verilmemekte ve tarafımıza gerekli bilgilendirme sağlanmamaktadır. Defalarca iletişime geçmemize rağmen bu konuda hiçbir ilerleme kaydedilmemiştir.
Ayrıca kurulum sırasında gereken 4 adet civata için fahiş bir ücret talep edilmiştir. Bu tür küçük parçaların yüksek meblağlarla ücretlendirilmesi, hem etik dışı hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Samsung gibi kurumsal bir markadan, satış sonrası hizmette bu denli ilgisiz ve yetersiz bir yaklaşım görmek bizleri hayal kırıklığına uğratmıştır. En kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini, kurulum tarihinin tarafımıza net olarak bildirilmesini ve haksız ücretlendirmeye dair açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımızı tarafınıza bildiririz.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Samsung Yetkilileri, 16 Temmuz 2025 tarihinde Samsung markalı bir klima satın aldım. Aynı gün içerisinde tarafıma 17 Temmuz tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ve randevu oluşturuldu. Bu doğrultuda tüm günlük planlamamı buna göre yaptım. Ancak 17 Temmuz sabahı tarafıma yapılan bir te...
30 Temmuz 2025 tarihinde Samsung web sitesinden Premium Duvar Tipi Split Klima - AR24TSHZHWK/SK ürününü sipariş ettim. İlk olarak, 01 Temmuz - Ağustos 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bugüne kadar her gün müşteri hizmetlerini, canlı desteği ve WhatsApp destek hattını aradım. Bana söylenen t...
Samsung klima satın aldık. Samsung müşteri hizmetlerinden 12.06.2024 tarihinde kurulum için talep oluşturduk fakat yetkili servis hala kurulum için tarafımızla iletişime geçmedi. Samsung müşteri hizmetlerine defalarca kez hızlandırma şikayet kaydı yaptık fakat hala hiçbir gelişme yok. Çalıştıkları y...
Biz Samsung markasının hem üyesi hem de ürünlerinin müşterisiyiz, hal böyle olunca klimamızı 9 Haziran 2024 tarihinde Samsung marka almak istedik. Samsung windfree Premium 24000 BTU duvar tipi inverter klima satın aldık. Montaj için Samsung müşteri hizmetlerini aradık ve kayıt oluşturduk ve yönlend...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 874 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 315 
Televizyon 14.218 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar