to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Servisi 125.000 TL Bakım Ücreti İstiyor.
Tesisimizde bulunan Samsung marka merkezi vrf klima sistemi için, geçen sene de yüksek olan bakım ücreti, bu sene tam 5 kat artarak 125.000 TL oldu.
Samsung un sadece sayılı Yetkili servise verdiği programla bağlanılıp arıza tespiti yapılması nedeniyle, dışarıdan da hizmet alamıyoruz. 125.000 TL'ye karşılık olarak verilecek hizmete arızalanan parçaların ücretleri de dahil değil. Ortalama 500-1.000 Tl lik kartlar için 5.000-10.000 TL de fiyat biçen servis her geldiğinde en az 1-2 adette kart değişimi yapıyor. Bu sebeple ortalama 1 adet bakımın bu sene ki maliyeti 135.000 TL'ye mal olacak.
Şu an piyasada ortalama bir split klimanın 13-15.000 TL olduğu düşünülürse her bakımda 10 adet klima parası vermemiz isteniyor. Bakım kapsamında 44 adet iç ünite servis veriliyor. Yılda en az 2-3 kez bakım yaptırdığımız düşünülürse bu sistemi söküp tüm odalara split klima taksak 1.5 yılda kendilerini amorti edecek.
Şimdi henüz 3-4 senelik klimaları söküp atmalı ve ülke kaynaklarını boşa mı harcamalıyız, yoksa haksız kazanç elde etmek isteyen Samsung ve Yetkili Servisini zengin mi etmeliyiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung firmasının Otomatik olarak cevapladığı ve üzerinden 2 gün geçen mesaja karşılık hiçbir geri dönüş ve arama yapıldı. Şikayetim aynı şekilde devam ediyor. Samsung gibi sektörün dev aktörlerinden birinin bu kadar ilgisiz olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Samsung markası ile yaşadığım çok kötü bir tecrübe oldu bu bana. "ilgisizliğiniz" için teşekkürler Samsung
