You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Samsung ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Klima Aldığım İçin Çok Büyük Pişmanlığım

519görüntüleme
Hasan
Hasan 29 Haziran 12:44
videoplayer-icon

Samsung klimamla ilgili aymet iklimlendirme ® (Samsung servisi) servisinden defalarca kazıklanmama rağmen defalarca beni saf yerine koymalarına rağmen bir daha o servisten kesinlikle hizmet almamak üzere yemin ettim bugün klima temizliği için müşteri hizmetlerini arıyorum bana servis yönlendirmelerini rica ediyorum bana illa yine beni yanıltan servise göndereceğini söylüyorlar o servisi istememe rağmen bu servisin dışında başka bir servis gelmeyeceğini söylüyorlar bu nasıl bir müşteri memnuniyeti bu nasıl bir tüketiciyi koruma o kadar pişmanım ki bu klima yı Samsung'dan aldığımdan tek kelimeyle hakkımı helal etmiyorum.

Samsung Logo
Samsung29 Haziran 13:06

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 250görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung  4 Günlük Klimanın Arızası Bitmiyor

Hepsiburada'dan eşimin hesabından Samsung Türkiye garantili klima satın aldık. 4 günlük Samsung klimam 2 günlükken iç üniteden su akıtmaya başladı 3. Gün servis geldi su akıtma sorununu çözdü daha sonra bu sefer klimadan gece kapalı olduğu halde cızırtılı sesler gelmeye başladı 5. Gün sabah klima C4...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 451görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Klima Pişmanlığı!

Samsung Ar18'lik klima aldım evime. Garantisi süresi bitmeden kez arıza yaptı ve servis çağırdım. İç üniteden su sızıntısı sorunu vardı evin içerisine sürekli su damlatıyordu ve tabii ki elektronik cihaz olduğu içinde korktuk. İlk gelen servis klimadan bir parça değiştirdi bir daha sorun olmaz su sı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 446görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Klima Servis Kalitesizliği

Samsung wild Free (lafta en iyi model vs vs ) klimamı kış döneminde almıştım. Kullanmak tabi yaz aylarına kısmet. İlk uzun kullanımımı 31 Temmuz pazar günü yaptım ve klimadan salona bayağı bir su akmış. Parkeleri halıyı sular içinde bırakacak kadar. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradım klima model...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 405görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Klima Arıza Veriyor

Samsung klima aldık aldığımızdan beri kullanabilmek mümkün değil. Gümüşhane'deyiz servis berbat ötesi sorun çözmek şöyle dursun telefona bile bakmıyorlar kullanamayacaksak niye aldık müşteri hizmetlerini arıyoruz servisi arıyoruz sonuç iki yılda sıfır el diye arıza veriyor kendini kapatıyor gerçekte...

Devamını oku
Samsung Klima Arıza Veriyor
Samsung Klima Arıza Veriyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 480görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Klimada Büyük Hata

Samsung klimam kendiliğinden kapanıyordu geçen sene servis çağırdım kartı değişti bir sene sonra yine aynı hatayı vermeye başladı. Bu sürede klimanın garantisi bitti fakat servisi arayıp parça garantisi yok mu dedim hayır dediler. Klimam soğutmuyor ve hala aynı hatayı veriyor. Samsung klima alacağım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 511görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunu

Samsung dan kaset tipi klima aldım. Dediler ki servis gelip takacak aciliyetim var dedim. Yapacak bir şey yok. En kısa sürede servis size dönüş yapar. 1 hafta sonra servis döndü dedi ki, kaset tiplerine ben bakmıyorum yetkim yok. Eeee kim takacak? Yeni kayıt, aç başka şube bakıyor. Sen kurumsalsın t...

Devamını oku
profile
  • 551görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Klima Ve Yetkili Servis Sorunu

Samsung klima aldık klimayı teknik servis geldiğinde istediği noktaya takti aşağıya su damladığını fark etti. Komşularımız gelip uyardılar. Yetkili servisi aradık. Samsung yetkili servis antek ten geldiler. Yerini değiştirmek istedik. Su damlamaması için 500 TL ücret istediler. Üsluplarının çirkin o...

Devamını oku
profile
  • 542görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Klimanın Yamuk Takılması

Samsung klima 30/07 /22 'de aldık. Servis 1/08/22 'de kuruluma geldi serviste estetikten görünüşten anlamıyor bence kurulum yaparken borunun dışarı çıkan yeri duvarın dibinden delmesi gerekirken duvar kenarından uzak mesafede olan yeri deldi ve bu da borunun emanet gibi durmasına neden oluyor. Boruy...

Devamını oku
Samsung Klimanın Yamuk Takılması
Samsung Klimanın Yamuk Takılması
Samsung Klimanın Yamuk Takılması
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 643görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Klima Kabusu,  Sanki Evde Kamyon Çalışıyor

07.08.2021'inde almış olduğumuz, Samsung ar 35 klima firma tarafından gönderilen eğitimsiz servis elemanları olduğu izlemi veren kişilerce montajı yapıldı. Montaj yapan servis elemanının elinde sadece delici, kırıcı büyük bir matkap vardı. Bununla hem deliyor hem de ucunu değiştirip vidayı sıkıyordu...

Devamını oku
profile
  • 564görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung Klima Sürekli Arıza Vermesine Rağmen Çözüm Üretemiyorlar

Samsung klima 3 sene içerisinde 3. Defa arıza meydana geldi her sene başka bir yerden arızası oluyor. Artık sıkıldım en son klimayı yakacağım onlarda rahatlasın bende 50derece urfa sıcağında klima çalışmıyor vantilatör çalıştırıyoruz Samsung marka servis yönünden pişmanlıktır.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi