27 Temmuz
Yorum Yap
#10714448

Samsung Kapak Lastiği Arızası!

Garantisi devam eden Samsung marka çamaşır makinesinde yetkili sevis tarafından kapak lastiği arızası tespit edildi. Garanti kapsamına girmediği 220 TL karşılığında değiştirileceğini ifade ettiler. Garantisine bir şey olmasın diye Tamam dedik. 18.07.2018 tarihinden bu yana bir lastik tedarik edemediler. Defalarca aramama ve servise bizzat gitmeme rağmen parça gelince arızanız giderilecek deniyor. Samsung gibi bir markanın böyle basit parçaları hazırda tutan tedarik merkezi yok. Yurt dışından bekleniyormuş. Komediye bakın. Servis zaten Allah'a emanet adam kovar gibi davranıyorlar.

Kaan 1.398 Okunma

Cevaplar

  • Kaan27 Temmuz

    Çözüm sunun çözüm aynı şeyleri tekrarlamayın çağrı merkezini 4 defa aradım sonuç sıfır

  • Samsung Temsilcisi27 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler