Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SamsungŞikayetvar üye markasıdır

33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
14.088 Şikayet (Son 1 yıl)
SamsungŞikayetvar üye markasıdır
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Kampanyalı Televizyon Hediyesini Göndermiyor!

profile
Aylin
18 dakika önce
3

Aralık 2023te ki 3 beyaz eşya alımına televizyon hediyenizden yararlanmak için nişanlım adına aldığımız beyaz eşyaya hala televizyon hediyesini getirmediniz. Keşke satış yaparken 4 ay boyunca sizi oyalayıp dalga geçer gibi çağrı merkezimizle boş görüşmeler yapıp duracaksınız deseydiniz. Tercih etmek...

Dikkat...! Samsung 58TU7000 Garanti Süresiyle Aynı Ömürlü Televizyon.

profile
Muhammed
19 dakika önce
-

23/09/2021 Tarihinde aldığım Samsung 58TU7000 58'' 4K Crystal UHD TV 18/03/2024 Tarihinde ekranı karardı ve ses ile görüntü gitti. Bunun üzerine internetten kısa bir araştırma yapmamla bunun kronik bir sorun olduğunu ve benim gibi yüzlerce kişide aynı şikayeti yaşadığını gördüm. 6500 TL'ye aldığım t...

Samsung 4 Aydır Parça Değişimine Gelmediler

profile
Büşra
37 dakika önce
-

İnternet üzerinden kurutma makinesi satın aldık. Adresimize ulaşınca yetkili servisi çağırdık. Kurulumu gerçekleştirdiler ama makinemizin kapağında ve yan tarafında hasar olduğu tespit edildi. Parça sipariş etmeleri gerektiğini hemen edeceklerini 15 gün sonra geleceğini söylediler. Vakit dolunca ara...

Samsung Akıllı Robot Süpürge

profile
Hasan
1 saat önce
8

Samsung (VR3MB77312K/TR) Akıllı robot süpürge modelini 02-02-2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 10 gün kadar kullandım. Bu süre zarfında cihaz sürekli olarak 'süpürgeyi temizle' uyarısı vererek arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü teknik servise götürdüm. Serviste, ürünün fırça parçasının bulunamadı...

Samsung Akıllı Robot Süpürge

Samsung TV Kronik Panel Arızası!

profile
Hamit
1 saat önce
3

2021 yılı Ekim ayında satın aldığım Samsung QLED 50Q60A televizyonumun garanti süresi bittikten 5 ay sonra 17.03.2024 tarihinde akşam TV izlediğim sırada ekran problemi ortaya çıktı ve TV ekranı bozuldu. Samsung yetkili servisi aradım ve durumu anlattım. Yetkili servis TV'yi almak için eve geldi ve ...

Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti

profile
Berk
1 saat önce
-

19/03/2024 tarihinde Samsung yetkili servisinin tarafımdan haksız bir şekilde para tahsil ettiğini düşünüyorum. Garanti kapsamında olan ürünümüzün yaklaşık 4 yıl garantisi kalmasına rağmen bizden servis ücreti alınmıştır. Yetkili servis bana arıza sebebinin makinenin bebek kilidi düğmesinin kilitlen...

Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti
Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti
Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti
+2

Samsung TV Uygulama Yüklenemiyor Hatası

profile
Emir
1 saat önce
-

Samsung TU7000 43 TV televizyonumda herhangi bir internet bağlantısı sıkıntısı olmamasına rağmen uygulama yüklemeye çalışırken uygulama yüklenemiyor hatası veriyor durduk yerde. Çok sinir bozucu bir olay. Böyle bir şey niye oluyor sebebi nedir yardımcı olunursa sevinirim.

Samsung Panel Arızası Sorunu

profile
Oğuzhan
2 saat önce
-

İki yıl önce Erzurum Samsung bayiden 50q60a model TV satin aldım. 1 yıl TV'yi kutusundan bile çıkarmadım. 1 yıl kullandım sadece garantisi biteli 3 ay oldu. TV seyrederken bir anda ekran ve ses gitti ne olduğunu anlamadım. Yetkili servisten eleman geldi. Panel arızası olduğunu söyledi ve 11 bin tl t...

Samsung Panel Arızası Sorunu

Samsung Samsun TV 2.5 Yılda Arıza

profile
Tuğba
3 saat önce
-

İki buçuk yıl önce Samsung Ataşehir Y***** Tüketim Malları bayisinden bir Samsung televizyon satın aldık. Bir anda ekran karardı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen servis, üründe ekran arızasına neden olan bir parça arızasının bulunduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı olmadığını belirtti. Ayrıca...

Samsung Samsun TV 2.5 Yılda Arıza
Samsung Samsun TV 2.5 Yılda Arıza

Samsung Çamaşır Makine Bozuk

profile
Busra
3 saat önce
40

Samsung marka çamaşır makinesi satın aldık. Arızalandı ve üç gündür servis gelmiyor. Samsung markasından memnun kalmadım. Ürünlerin arkasında durulmadığını ve geri dönüş yapılmadığını düşünüyorum. Tüm eşyalarım Samsung marka olmasına rağmen, servisten 'şu tarihte geleceğiz' şeklinde bir bilgilendirm...

Samsung Çamaşır Makine Bozuk

Samsung Media Marktan Samsung Galaxy S23FE Cep Telefonu Aldım Bozuk Çıktı.

profile
Merve
4 saat önce
-

Media marktan Samsung Galaxy S23FE cep telefonu aldım. 16.03.2024 tarihinde ürün ayıplı ürün çıktı. 18.03 2024 tarihinde getirdim. Media Markt mağazasına güvenerek aldım. Ama mağaza ürünü servise gönderdi. Bu yapılanı kınıyorum. Paramla rezil oluyorum. Çalışan biri olarak sürekli bir şeylerin onarım...

Samsung Store Uygulaması Özel Bilgileri Yurt Dışına Aktaramaz.

profile
Ali
4 saat önce
-

Samsung yazılım, Samsung store yazılım güncelleme için verilerinizin yurt dışına aktarılmasını şart koşuyor. Madem öyle, ben senin şartlarını kabul etmiyorum. Telefonunu geri al ücretini iade et. Öyle saçma sapan şey olur mu? Ne demek bilgilerini yurt dışına aktarıyorum.

Samsung Store Uygulaması Özel Bilgileri Yurt Dışına Aktaramaz.

Samsung Garanti Servisi Sorunu

profile
Zeynep
4 saat önce
-

Samsung Buds 2 kulaklığımın şarj kutusu bozulduğu için yetkili servisiniz BDH Samsung yetkili servisine 12 Martta kulaklığımı gönderdim. Daha sonrasında cihazımın garanti kapsamında olmadığı gerekçesiyle 1206 TL ücret çıkardılar ama garanti süresi daha dolmamıştı. Kendi çabalarım sonucunda faturamda...

Samsung Garanti Servisi Sorunu
Samsung Garanti Servisi Sorunu
Samsung Garanti Servisi Sorunu
samsung-garanti-servisi-sorunu-1.pdf

Samsung Akıllı Kumanda Arızası

profile
Fethi
11 saat önce
1

85 inç TV'min kumandasını bir ay ancak kullandım ve hemen tuşları takılmaya başladı. Şu an kullanılamıyor, eski 2010 model Samsung TV'min kumandasını kullanıyorum. 4.000 dolarlık TV satıyorlar ama iyi bir kumanda koyamamışlar yanına. Eski Samsung TV'mi Xiaomi'nin 4K TV stick cihazıyla kullanıyorum, ...

Samsung Akıllı Kumanda Arızası

Samsung Uçak Modu Sorunu

profile
Samet
12 saat önce
-

A70 telefonum uçak modu takılı kaldı. Telefonum çalışmıyor. Samsung ® a70 telefon sim kartında bir sıkıntı yok. Wi-Fi açık olunca internete giriyor. Uçak moduna tıklıyorum kapanıyor. Tekrar basınca takılı silik bir şekilde duruyor. Arama yapamıyorum. Mesaj gönderemiyorum. #Galaxy A70

Samsung Uçak Modu Sorunu
Samsung Uçak Modu Sorunu

Smart Hub Çalışmıyor. Samsung Güncelleme Yapmıyor!

profile
Furkan
13 saat önce
-

Samsung TV Smart Hub çalışmıyor. Güncelleme yapıyorum ve TV güncel şeklinde bildiri alıyorum. Sistem destekten tarama yapıyorum hatayı bulsun diye TV güncel değil diyor. Ayarlardan güncellemeyi yapıyorum yine güncel diyor. Fakat Smart Hub çalışmıyor. Smart Hub için TV yi güncelleyin diyor TV kısacas...

Smart Hub Çalışmıyor. Samsung Güncelleme Yapmıyor!
Smart Hub Çalışmıyor. Samsung Güncelleme Yapmıyor!
Smart Hub Çalışmıyor. Samsung Güncelleme Yapmıyor!

Samsung Watch 6 Classic

profile
Muhammed
13 saat önce
-

Samsung, aldığım saatten ilk günden soğuttuğu için teşekkür ederim. 8-9 bin tl verdiğim ve Samsung un en son çıkan saati olmasına rağmen bazı uygulamaları sadece Samsung telefonla kullanabiliyorsun. Browser bile inmiyor ve en en basiti olan Google translate bile yok saçma sapan ücretli çeviri progra...

Samsung Türkiye Stoklarında Olmayan Buzdolabını Satmış!

profile
Muhittin
13 saat önce
20

Samsung Türkiye stokta olmayan ürünü satmış! Güvenli olur diye Samsung Türkiye portalinden 20.02.2024 tarihinde sipariş no. Su 2531567424614542 olan Samsung RB44TS134WW, Alttan Donduruculu Buzdolabı satın aldım. Samsung'un kendi internet sitesinde satışta olmasına rağmen, "tedarik edemedik" gerekç...

samsung-turkiye-stoklarinda-olmayan-buzdolabini-satmis-1.docx

Samsung 102060 Hata Kodu

profile
Cenk
14 saat önce
-

Benzer şikayete sahibim. Televizyonuma uygulama yüklenememektedir. Hata kodu olarak 102060 gelmektedir. İlaveten Apps alanına girdiğim zamanlarda bazen ekrandan dışarı atmaktadır. Farklı farklı uygulamaları yüklemeyi denememe rağmen daha önceden olmayan bu hata sürekli artık olmaktadır.

Samsung 102060 Hata Kodu
Toplam 29.226 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.