26 Mayıs 2017
Yorum Yap
#8451542

Samsung Hem Bir Çözüm Yoluna Gidilmiyor Hem De Bilgilendirme Yapılmıyor

"ÖTV indirimi devletten Galaxy cep telefonu hediyesi Samsung’tan! " kampanyası ile Samsung markasından beyaz eşya aldık. Https://www.samsungwa.com.tr/buevdesamsungvar sayfasındaki kampanya koşullarını yerine getirerek, internet siteleri üzerinden başvuru yaptık ve telefon siparişimizi 11 Nisan 2017 tarihinde geçtik. Firma tarafından gönderilen sipariş onay mail bilgileri ekteki gibidir. Başvuru üzerinden geçen süre zarfında hem hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor hem de biz aradıktan sonra başvuru formunuza ulaşamadık gibi cevaplar alıyoruz. Biz yine de bu cevaba istinaden, sipariş onay bilgilerimizi paylaştık. Tekrar inceleyip döneceğiz bilgisi verildi. 10 gün sonra yine bizim aramamıza istinaden başvuru bilgilerinize ulaşamadık deniyor. Hem bir çözüm yoluna gidilmiyor hem de bilgilendirme yapılmıyor.

Yiğit 1.367 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi26 Mayıs 2017

    Değerli Müşterimiz, Kampanya ile ilgili 08506229590 numaralı çağrı merkezinden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler