08 Kasım
#12928130

Samsung Hediye Verilmedi

Nisan 2019 da aldığım Samsung marka 208 ekran TV için hediye olarak cep telefonu verilecekti, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Her aramamda farklı biriyle konuştum aynı şeylere anlattım sonuç sıfır. Ağustosta bayram öncesi aradılar telefon hazır bayram sonu gönderilecek diye ama yok. Ekim başında arayıp sordum bilmiyoruz kimin aradığını bilemeyiz dediler. En son telefon için merkezden bütçe ayrılacak gibi saçma bir şey söylediler. Benim gibi 4-5 kişi daha varmış. Yani mağazadan telefonu verirsin sonra sen kendi içinde çöz sorunu, müşteriyi mağdur etmek nedir. Ayrıca telefon eskidi artık, bu yaptıklarını yeni modelle telafi etsinler.

Tezcan Tezcan 1.199 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları