Samsung Garanti Süresi Şaşırtması

Burakhan Burakhan1 hafta önce

Samsung UE40J5270 model televizyonu 31.03.2018 tarihinde aldım. Çeyiz olarak almış olduğum televizyonu 27.09.2018 kuruluma yetkili servis geldi. Garantisi kurulumda başlar diye iletmişler. 10.05.2020 tarihinde ekranda TV izlerken pembeleşme, kırmızı gibi olunca Samsung aradım. Servis dönüş yaptı. Ekran paneli arızalı dedi. 1850 TL masraf çıkıyor. Çeyiz için aldığımı 27.09.2018 kurulumu olup, ürün daha kullanalı 20 ay olmuş. Garanti kapsamı dışında bıraktılar. Tabi ki yaptıramadık.

Cevaplar

profile-icon Burakhan 2 gün önce

Samsung çözüm merkezi dönüş yaptı, Sonuç değişmedi. Kurulik tarihi garanti başlangıcı yapmıyorlar bilginize. Çeyiz paketi alacaklar yazdıklarımı dikkatte alsınlar.

Samsung Logo Samsung 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Erol 10 saat önce  

    Buna benzer bir sorun benimde başıma geldi. Dediğin gibi para talep ettiler. Samsung ürünlerinin arkasında durmuyor. Samsung a hiç bulaşmayın bence...

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler