to read complaints and reviews, or file yours. 
Evlendiğinde tüm eşyalarımı Samsung'dan aldım yaklaşık 1 hafta ince fırınım içinde yemek varken iç camı feci şekilde patladı. Önce servis geldi 2 sene süren ve hala bitmemiş garanti kapsamında olan cihazım için benden servis ücreti talep ettiler ve sonraki aşama için cam takma ücretinin ödemem gerektiğini söylediler. Garantim bitmemişti müşteri hizmetlerini aradığımda Devamlı ilgileneceklerini söylüyorlar. Mağdur edildim. Üstüne para isteniyor. Bu konuyla alakalı videolarım var en kısa sürede çözüm odaklı tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
2019 yılında Samsung beyaz eşya bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın aldım. Cihazlar evime geldiğinde mevcut garantilerinin üzerine belli bir ücret karşılığında ekstra garanti yapalım mı denildi. Ben de olur dedim ve yaptırdım. Fırınım daha yeni arıza verdi. Dijital ekranındaki dokunmatik...
Samsung marka çamaşır ve kurutma makinesi alıp 2'li ürün kampanyasından hediye olarak ya mikrodalga fırın alın ya da 2000TL para kart gönderelim adresinize denildi. Tüm prosedürleri yerine getirmeme rağmen halen para kartım gelmedi. Para kart karşılığı olan mikrodalga fırının güncel değeri 4000TL ay...
Samsung firmasından klima aldık. Servis kurulumu için ayın 24.08.2023 günü aradım pazartesi oluyor. 27 sine perşembeye servis kaydı açıldı dendi bugün ayın 2si ve dün bir mesaj geldi. 'samsung yetkili servisi 19 Ağustos günü hizmet vereceğiz bilginiz olsun' Samsung değil de mahalle bakkalından alsam...
Samsung mikrodalga fırın aldım ancak kutudan ağır hasarlı çıktı servise götürdüm gereken tespit yapıldı ve Samsung müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı. Ürünü değiştirmeyelim onaralım ve size extra 650 lira da para ödeyelim diye teklif ettiler. Kabul ettik ürün onarıldı ancak teklif edilen tutar ödem...
Samsung firmasından bir klima aldım. Aldığım klimanın motorunun 30 cm yanında priz olduğu halde motorun içinden fiş ve kablosu çıkmıyor ve gelen servis elemanı elektrikçi çağırıp motora kablo ve fiş taktırıp elektrik bağlantısını siz yaptıracaksınız diyerek çekip gitti. Bir TV, fırın veya buzdolabı ...
0 Yorum