08 Ocak
#11420478

Samsung Fatura Göndermiyor...

Trendyol.com üzerinden Samsung marka 54nu7500 55'' 139 ekran curved model televizyon aldım. Defalarca Trendyol'u aramama rağmen Samsung'un faturayı göndermediğini gördük. Trendyol yardımcı oluyor ama Samsung ısrarla faturamı mail olarak firmaya göndermiyor. Firma üzerinden bana fatura gelecek ancak Samsung faturayı Trendyol'a göndermiyor. Ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde faturanın düzenlenmesi gerekiyor. Ancak 31 Aralık 2018'de teslim edilen ürünün faturası bize hala ulaşmadı gerekli mercilere şikayette bulunacağım!

Sibel Sibel 1.610 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sibel'in Teşekkür Mesajı09 Ocak

    Samsung hemen zamanında dönüş yaptı ve faturanın iletileceğini söyledi teşekkürler

  • Samsung Temsilcisi09 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları