21 Şubat

Samsung Ezik Mikrodalga Ve İlgili Bulamıyorum

Efendim nereden başlayayım bilmiyorum. Yepyeni bir Samsung mikrodalga fırın aldılar bana hediye, eşim nasıl sevindi bir görecektiniz. Kutuyu bir açtık, aaa ürün ezik. Eşim nasıl üzüldü bir görecektiniz. Haydi değiştirelim, ne yapalım aradık yetkili servisi, değişim için Samsung merkez karar veriyormuş dediler. Aradık merkezi, onlar da yetkili servis karar veriyormuş dediler. Ortada bir dalga geçme durumu var galiba dedim, yazdım Sikayetvar.com'a. Anında yetkili biri aradı ve dedi ki:"sizi anlıyorum fakat bunlar taşınabilir beyaz eşya sınıfına girdiği için, almadan önce kutusunu açıp bakmalıydınız. "hangi dükkan buna izin verir? Bunun üzerine ben de:"hmm öyle miymiş tamam bilmiyordum, peki bundan sonra ne yapacağız? "diye sordum. Bana en yakın Pendik'te yetkili servis varmış, eğer o değişim talep ederse ürünümün değişeceğini söyledi. Eşim nasıl kahroldu bir görecektiniz. Artık değişim filan istemiyorum, bilin sadece.

Toprak 2.043 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi21 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön