Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung ET50TU8000UXTK Model Kodlu TV

Tolga
12 Nisan 22:40
1.713

Merhaba, 21.03.2021 Tarihinde Anatolium AVM Vatan Bilgisayar'dan Samsung UE50TU8000UXTK Model kodlu TV aldım. Yaklaşık 1 yıl kutu içerisinde muhafaza edildi kullanılmadı kurulum yapıldıktan sonrada günde en fazla 1-2 saat izlenmiştir. İlk başlarda altında çizgiler oluşmaya başladı daha sonra ortasında çizgi çıktı ve kapandı açılınca 10 saniye sonra kapanıyor. Yetkili servis çağırdım panel arızası olduğunu söyledi 2 yıl bile kullanmadığım TV neden bu kadar çabuk panel arızası veriyor? Üstelik TV yi aldığım ücretin 2 katı panel tamir ücreti isteniyor. Bu model kodlu TV lerin hepsinde panel arızası kronik olarak var. Bize satılan bu ayıplı malın ücretsiz bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.

Samsung ET50TU8000UXTK Model Kodlu TV
13 Nisan 09:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Samsung Televizyon Şikayetleri

4
Çözüldü

Samsung 50TU8000 Kronik Panel Arızası

Oğuzhan
28 Şubat 14:32
869
"Şikayetvar.com'a şikayetim yazıldıktan sonra Samsung tarafından iletişime geçildi. Süreç şu şekilde işledi: ilk olarak servisin gelmesi gerektiğini söylediler ve 500 TL bir servis ücreti çıkacağını bunu ödemem gerektiğini söylediler. Daha sonra bu ücreti ödedim ve servis geldi daha önceki gibi yine panel arızası vermişti TV. Bu aşamadan sonra müşteri hizmetleri 10.000 TL fiyat çıktığını kabul edip etmediği sordular. Bende bu kronik panel arızasını kabul etmediğimi ücreti karşılığında muadil ürün ile değişimini talep ettim ancak Samsung tarafından aldığım geri dönüş panelin ücretsiz değişeceği oldu. Ben tekrar panel arızasıyla karşılaşmamak için ücreti karşılığında muadil ürün ile değişimini talep etmiştim ama bunu kabul etmediler ve paneli ücretsiz değiştiler. Şu anlık mağduriyetim giderildi. Bir daha panel arızası verirse 3. Panel arıza olacak. İnşallah bu kronik hatayı tekrar vermez. Teşekkürler..."
Samsung 50TU8000 Kronik Panel Arızası

Samsung 50TU8000 50" TV Ekran Arıza Yapılmaması

Necibe
14 Kasım 2023 18:25
5.067
3 Destek
2 Yorum
4
Çözüldü

Samsung Televizyon Siyah Çizgi Oluşumu!

Eda
28 Ağustos 2023 10:56
2.286
Samsung Televizyon Siyah Çizgi Oluşumu!
Samsung Televizyon Siyah Çizgi Oluşumu!
Samsung Televizyon Siyah Çizgi Oluşumu!
1 Yorum
5
Çözüldü

Samsung TV Panel Arızası

Levent
06 Temmuz 2023 23:29
866
"Şikayetimiz sonucu ilgilenen Samsung firmasına ve müşteri temsilcisi yanlış hatırlamıyorsam Esra Hanım çok teşekkür ediyorum."
Samsung TV Panel Arızası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz