14 Şubat 2018
#10126953

Samsung Erken Hayal Kırıklığı!

Geçen hafta perşembe günü Polatlı'dan Samsung 40 inç 40j5270 model LED, Smart TV aldım. Bugün TV'den internetten güncellemeyi denedim yeni güncelleme yok uyarısı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım yeni yazılım olup olmadığını sordum yetkili yeni yazılım var yalnız servis gelip servis yükleyecek ve servis parası alacak dedi madem yeni yazılım var, neden TV'den güncelleyemiyorum ben kesinlikle servis parası vermem, ayıp ettin Samsung derhal ücretsiz servis yönlendirilmezse cihazı geri iade edeceğim tüm yasal haklarımı da kullanmasını bilirim.

Bayram Bayram 4.316 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bayram14 Şubat 2018

    Bekliyorum akşam oldu arayan soran yok çok mu zor çözüm üretmek

  • Samsung Temsilcisi14 Şubat 2018

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları