21 Şubat 2017

Samsung Dw60h9950 Bulaşık Makinesi Arızasına dönüş Yapılmadı!

Bulaşık makinesini aldım kurulum yapıldı ve hemen bozuldu henüz kurulalı 2 gün olduğu için servis geldi ve değişim tuttu nadirde olsa bu sorunu yaşıyorlarmış (Program sonsuz olarak devam ediyor, dışına buhar ve su kaçırıyor). Merkez değişimi onayladı ve bekleme süreci başladı, bana benim makinemin alt modelini (özellik olarak daha az olan bir model) önerdiler ve haklı olarak kabul etmedim toplamda 17 gün oldu her gün arayıp para iadesini onaylamalarını istiyorum ama henüz bir dönüş olmadı. Koskoca Samsung bana sattığı makinenin aynısını temin edemiyor, gerçekten çok üzücü. Para iademi garanti etsinler hemen bir marka marka ürün satın alacağım neticede bu makineye 3200 TL seviyesinde para ödedim, bu parayla herhangi bir markayı çok rahat satın alabilirim.

Cansun 1.397 Okunma

Cevaplar

  • Cansun06 Nisan 2017

    Yasal sürede sorunu çözemedikleri için para iadesi aldım.

  • Samsung Temsilcisi15 Mart 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön