25 Ekim 2017 #9725800

Samsung Düğünüm Oldu Hala Hiçbir Eşyam Yok!

Küçükyalı Samsung bayisinden 20.09.2017 tarihinde teslimat için 21.10.2017 tarihinde düğünüm olduğunu belirterek 4 parça beyaz eşya 1 adet televizyon olmak üzere toplamda 5 parça ürün 11.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin 7.10.2017 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Tarih geldiğinde yoğunluktan birkaç gün aksayacağı belirtildi.


14.10.2017 tarihinde kepenkler kapatılmış cenazemiz var yazısı asılmıştı. Samsung'u aradığımızda doğruladılar ama ne cenaze varmış ne bir şey adamlar kapatmış gitmiş. Samsung dünya devi diye güvenmemeli düğünüm oldu hala hiçbir eşyam yok. Reklamda bu evde Samsung var sloganına güvenmemeli. Bizim gibi 60-79 kişi var ve müşteri hizmetlerini aradığınızda kimse doğru düzgün bir açıklama yapmıyor. Mağduriyet giderilmiyor kendi bayilik veriyor sen ceremesini çekiyorsun.

Burak 2.922 Okunma

Cevaplar

  • Burak25 Ekim 2017

    Bunun aynısı müşteri hizmetleri diyor dalga geçen firma

  • Samsung Temsilcisi25 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön