Samsung Değişim Ya Da İade Yapmamak İçin Her Şeyi Deniyor

Samsung firmasının ayıplı ve kusurlu ürününün (garanti kapsamındaki ürünün) birebir değişimini yapmayı reddetmesi. Üstelik ürün 3. Defa yetkili servis tarafından değerlendirilip kullanıcı hatası olmadığı raporlanıp servis almıştır. Tüketici hakkı suistimal edilmiştir. 2019 yılında Samsung'dan alına...

9 ay önce aldığım Samsung marka buzdolabı 10 gün önce arızalandı. Servis ilk gün motor arızası olduğunu ancak dolabın gazında ciddi bir eksilme olduğunu ve dolapta kaçak olup olmadığının tespiti için bir sonraki iş günü test için gerekli ekipman ile geleceğini belirtti. Servisin ikinci gelişinde buz...

Samsung buzdolabını 18.07.2021 tarihinde aldım. Buzdolabına koyduğum salçam on günde küfleniyor sebzeliğe koyduğum her ürün üç dört gün içinde bozuluyor dipfriz bölümünde bazı ürünlerde karlanma oluyor bunun üzerine servisi aradım 9 10 2021 de gelen kişi bana sebzelerin 3-4 günde bozulması normal de...

Samsung RT58K7040WW buzdolabım soğutmamaya başladı, bunun üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım geldiler dolabı götürdüler gaz sıkıntısından dolayı fabrikasyon hatası olduğunu söylediler. Genel merkeze mail attıklarını söylediler 1 hafta sonra değişim yapılacağını söylediler (onu da ben aradım ...

Burda okuduğum bütün şikayetler maalesef ki buzdolabı üzerine ve aynı dertten muzdaribim. 5 gün önce dolabımın derin dondurucu bölmesinde, şişlikler fark ettim. Ne hikmetse 3 yıllık garantisi var. Ama 4. Yılında bozulmuş herkesin ki. Servis çağırdım baktılar. Tamir olmaz ücretli değişim dediler. Kab...

Samsung rt62k7040ww buzdolabı, 3 yıllık dolap gaz sızıntısı yaptığı için servis tarafından alındı genel merkezden değişim teklif edildi kabul ettim. Fakat merkez depoda aynı üründen olmadığı için dolap veremiyoruz fatura tutarını ödeyelim diyorlar. Bana dolap verme yükümlülüğünüz var mı dedim. Var d...

Samsung'dan almış olduğum buzdolabı son 3 aydır aynı sebeple bozulmaktaydı. Servisten değişim onayı çıktı her şey güzel Okey 20.04.2022 başlayan süreç 21.04.2022'de model teklifi bulundu kabul ettim ve 20 gündür bir depodan evime buzdolabını getiremediler bu kadar kötü bir lojistik sistem, müşteri h...

Samsung buzdolabımız 26.04.22(dün) kuruldu. Buzdolabının üst kapağını açınca çizik bariz belli oluyor. Kurulumda ben yoktum eve gelince soru sormak için montaj ekibini aradım. Dolabın kapağını açınca iç kısmında çizik olduğunu fark ettim. Hemen talep oluşturdum bugün geldiler. Ama Ankara bölge müdür...

16 Nisan' da Ataşehir Media Markt mağazasından aldığım a450 model soundbar' im toplamda birkaç saat kullanmadan bir anda arızalandı. Servisi aradığımda güç ünitesinin sorunlu olduğunu ve değişim yapılacağını iletti. O gün bugündür bir haftayı geçti halen bir arpa payı yol alamadık. Her gün çağrı mer...

Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabı aldım. Ürün geldi. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Ancak kutudan çıktığında buzdolabının sol alt tarafı El ile hissedilir şekilde bombeli olduğu görüldü. O an servis yetkilisine söylediğimde bunun deseni böyle dendi. Ben de o an çok önemsemedim. Be...