Toplam çözüm sayısı
..
Samsung ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Samsung
ile
Samsung Telefon
Samsung
ile
iPhone

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung 'da Olan Fahiş Servis Ücreti

8678görüntüleme
Burak
Burak 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“İvedi bir şekilde çözüm üreterek yardımcı oldular. Teşekkürler.”

2 yıl önce aldığım UE50MÜ6192 55" 4K UHD Samsung Televizyonumun bir sabah kalkıp açtığımda yukarı aşağıya giden çizgiler ve ekran kayması olduğunu gördüm. Servis çağırdım ve kronik panel arızası dediler üstüne 2.600 TL para istediler. 

Arızanın tamir edilebilmesi için görüntüyü panele yansıtan sadece bir bant değişmesi lazım ve utanmadan 10-15$ arasında fiyatı olan malzemenin değişimi için 2.600 TL para isteniyor. 2 yıl önce TV' yi zaten 2.500 TL'ye almışız şimdi bir de bir TV parası daha isteniyor. Evimdeki çamaşır makinesi buzdolabı kurutma makinesi hepsi Samsung ama bundan sonra kesinlikle kullanmayacağım.

Samsung Logo
Samsung4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Burak
Burak3 hafta önce

İvedi bir şekilde çözüm üreterek yardımcı oldular. Teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Samsungile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Samsung
ile
Samsung Telefon
Samsung
ile
iPhone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2016 yılında Samsung UE 55'' 138 cm UHD 4K Smart TV aldım. Geçen hafta itibariyle görüntü yok, ses var şeklinde arızaya geçti. Servis çağırdım, LED arızası olabileceği, 1400 TL masrafı olacağı söylendi. Hatta pazarlık yaptık ve anlaştık. Ancak panel arızası olursa, daha pahalı olacağı da belirtildi....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsun 50 inç 4K TV aldım. 5-6 sene içinde LED kapaklarının çoğu döküldü Servise gittim LED değişimini kaça yaparsınız dedim. 2000 bin lira dedi.   TV ısındığında LED kapakları düşüyor. Sonrasında da TV ye verdiğiniz para kadar bir de arızasına veriyorsunuz. Hem de çok kısa bir sürede.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

8 Nisan 2021'de Bursa Korupark Samsung mağazasından annemler için 1 adet UE-55tu8500uxtk 55" 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Paracard kampanyası olduğunu ve kurulumda yetkili servisin ön başvuru yapacağını söylediler. Kurulum için yetkili servis randevusu oluşturdum ve y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung 43tu7100 43" 108 ekran uydu alıcılı 4K Smart LED TV model televizyon aldım ve ünitedeki yerini hiç değiştirmeden bugüne kadar kullanmaktaydım. Garantisi 11 Mart 2021'de bitti. Garanti bitiminden 45 gün sonra televizyonu açtığım bir gün ekranda bir kısmı karartılı bir görüntü ile karşılaştım....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

25 gün önce Trendyol aracılığı ile Samsung 70TU7100 70" 178 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV TV-TU7100 aldım ama almaz olaydım ekran yarıya kadar kararma mevcut ve karanlık servis geldi evet doğru ürün arızalı olarak not aldı değişim olur dedi ve gitti biz değişim beklerken servis tekrar ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Samsung marka 43" NU7100 7 Serisi 4K UHD TV model bir televizyon aldım ve montaj edilen ünitedeki yerini hiç değiştirmeden bugüne kadar kullanmaktaydım. Garantisi şubat 2021'de doldu ve geçen ay (garanti süresi bitiminden 15 gün sonra) ekran üzerinde kararma ve belli noktalarda parlamalar olmakta. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 11:03

Samsung marka 49 NU7400 7 Serisi 4K UHD TV model bir televizyon aldım ve montaj edilen ünitedeki yerini hiç değiştirmeden bugüne kadar kullanmaktaydım. Garantisi 24 Şubat 2021'de doldu ve geçen ay garanti süresi bitiminden 15 gün sonra) ekran kaymaları başladı .ekranın görüntüsünü kaydedip servise g...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 10:10

25 Kasım 2018 tarihinde (yani 29 ay önce) Samsung Bayisinden 49 inch 7100 serisi Samsung LED TV satın aldım. Garantisi 2 yılı dolunca ekranda lekeler belirdi. Televizyonu akşamlar bir iki saat ancak izleyen biri olarak televizyonun bu kadar kısa sürede bozulmasını manidar buluyorum.  Samsung markas...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 14:28

Samsung marka 43" NU7100 7 Serisi 4K UHD TV model bir televizyon aldım ve montaj edilen ünitedeki yerini hiç değiştirmeden bugüne kadar kullanmaktaydım. Garantisi mart 2021'de doldu ve geçen ay (garanti süresi bitiminden 15 gün sonra) ekran üzerinde kararma ve belli noktalarda parlamalar olmakta. S...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 12:23

Samsung TV model ue55nu7300 HDMI ve uydu bağlantıları aniden çalışamaz hale geldi 22 Mart 2021 arıza kaydı " 4243847902 " 25 Mart da işlem yapılmadan kapatıldı aranmadım ve hiçbir şekilde bilgilendirmedim.  Bana verilen Bandırma servis telefonuna Samsung destek dahil ulaşım sağlanamadı işlemin kapan...