17 Kasım 2014
Yorum Yap
#2826566

Samsung D3 Harici Disk'in İçeriğine Ulaşamıyorum

Samsung'tan satın aldığım harici disk arızalandı, içeriğine erişemiyorum. Seagate firmasına yönlendiriyorlar, önemli olanın diskin parasal değeri değil, içerisindeki verilerim olduğunu ilettiğimde piyasada bu işi yapan veri kurtarma firmaları olduğu bilgisini veriyorlar.


Kanunlarımıza göre satışı yapılan bir ürünün bakım ve onarımından, bu satışı yapan firma sorumlu değil midir? Bu diskin içerisindeki erişilemeyen veriler diskin kendisinden daha fazla değerli, neden bu diskin nasıl onarılabileceğine ilişkin yardımcı olunmuyor?

Utku 242 Okunma

Cevaplar

  • Utku20 Kasım 2014

    Bir şey yapmış olmak adına firmadan arandığımı düşünüyorum. Çözüme yönelik bir önerilerini sorduğumda cevap veremeyeceksen ne diye arıyorsun Samsung firmasıjQuery16204620623576375006_1416488006400

  • Samsung Temsilcisi17 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler