09 Eylül
#12574290

Samsung Çok Pahalı, Servis Umursamıyor

Evimde 2 adet Samsung TV var ikisininde camları kırıldı ufak darbelerden servis veya Samsung merkez sanki malı işportadan almışım gibi davranmaları ve çok yüksek fiyat çıkarmaları çok zoruma gitti. Servis çağırırım at abi çöpe bir şeye yaramaz diyor fiyat Samsung merkez 1700 diyor servis elemanları 3000 TL diyor tanesine uğraşma çöpe at diyorlar. Biz derdimizi kime anlatacağız kim yardımcı olacak bize?

Necati Necati 504 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Necati10 Eylül

    Senaryo aynı, aradılar servisten yüksek fiyat çekip salladılar yine aynı Tüketici Mahkemesinde görüşmek üzere...

  • Necati10 Eylül

    Senerya aynı, aradılar servisten yüksek fiyat çekip salladılar yine aynı Tüketici Mahkemesinde görüşmek üzere...

  • Necati09 Eylül

    Benim aldığım tv lerin 10 yıl parça garantisi vardır eğer parça temini yoksa ürünün değişmesi lazım kanunu hakkım var. Ürünlerimin ekranları yok servisler bunu söylüyor 3000 TL karşılığında başka ürün ile değiştirelim diyorlar. Kanunu hakkımı kullanmak istiyorum...

  • Necati09 Eylül

    Samsung tan başka bir marka evime girmedi ama kimse yardımcı olmuyor servisler eve gelmeden fiyat verip çöpe at abi deyip kapatıyorlar veya gel bak diyorum tv fiyatının aynısı gibi fiyat çıkarıp başından salıyorlar 2 adet biri f serisi biride mu serisi ikisininde ekranı kırık bana yardımcı olun.

  • Samsung Temsilcisi09 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları