08 Ağustos #10762226

Samsung Ciddiyetsiz Kurye Şirketi İle Çalışmanız!

Perşembe günü çağrı merkezi üzerinden sipariş verdim. Ürün Aktif İleti isimli kurye firması ile gönderildi. Bana hiçbir geri dönüş yapılmadan ve evde olduğum halde kimse gelmeden ürünü geri iadeye gönderdiler. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma ile çalışıyor olmanız Samsung'a yakışmadı. Bu site üzerinden çalıştığınız firmanın ne kadar şikayet aldığını görüp çalışma ortaklarınızı gözden geçirmenizi tavsiye etmekteyim. Kimsenin vakti çöp değildir kimse evde kargosunu beklemek zorunda değil. Şubesi olmayan firmalarla çalışmak tarafımca en kötü ortaklıktır...

Sait 400 Okunma

Cevaplar

  • Sait28 Ağustos

    2 Ağustos 2018 tarihi itibari ile Samsung şarj aleti siparişi verdim. Ürün 2 defa kargoya verildi her ikisinde de kargo şirketlerinin tarafıma bilgilendirme yapmamasından kaynaklandı. 18 Ağustos itibari ile şehir değiştirdim ve adres değişikliği yaptım o günden beri müşteri hizmetlerini her aradığımda bekleyin size dönüş yapacağız oldu. 1 aylık süre olmak üzere ve hala bir sonuca kavuşmuş değil. Bu durumdan çok rahatsız ve nefret ettim...

  • Samsung Temsilcisi08 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön