to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung çamaşır makinemizin sürekli d£ ve b£1 hatası vermesi sebebiyle teknik servisi aradık. Bize en yakın Mamak'taki teknik servis a*** bey'i yönlendirdiler. Gelip incelediklerinde makinenin kazanının değişmesi gerektiğini ve beyninin değişmesi gerektiğini söylediler.
Bu değişimler için 7500 TL fiyat verdiler. Yeni bir makine alalım dediğimizde ise bu makine çok kaliteli 30000 TL'den aşağıya alamazsınız diye bizi ikna ettiler. 2 hafta sonra lafta tamir edilip ve kazanı değiştirilip gelinen makine aynı hataları vermeye devam etmesinin yanı sıra bir de daha fazla süreyle bu hataları vermeye başladı. Teknik servisle tekrar iletişime geçtiğimde bir şey olmadığını söylediler ve tekrar aradığımda dönüş sağlamadılar.
Evimde ve yazlığımda Samsung'a güvendiğim için hep Samsung ürünleri alıyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak bizi çok üzdü. Bu mağduriyetin giderilmesini ya paramın iade edilmesini ya da makinenin tamir edilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce Samsung'dan klima aldık. Kurulum için sürekli aramama rağmen kimse gelmiyor, daha önce de aynı sorunu yaşamıştık. Böyle kurumsal bir firmanın servis ağının bu denli kötü olması akıl alır gibi değil. Servis numarasını paylaşıyorlar, fakat 0212 698 88 02 numarasına teknik nedenler...
2022 Kasım ayında Samsung bayisinden Samsung 55 S95B oled 4K TV aldım. Aldığımızda beri sürekli internete girerken ve TV izlerken ekranda kırılmalar oluyordu müşteri hizmetleri aradık servisi gönderdiler. Servis güncelleme yaptı fakat durum düzelmedi hatta farklı hatalar vermeye başladı. Tekrar tekr...
Merhaba, Aralık ayında Samsung çamaşır makinesi aldım. Aldığım ürün 2 kere değişim yapıldı. Samsung'un ilgisinden dolayı değişim yaptım hep para iadesi almadım. Hizmetinden memnun kalınca 5 Şubata servis kaydı açtırdım makinemi kontrolü ve uzatılmış garanti için. 6 Şubat'a deprem olunca haliyle he...
2262534634011557 sipariş numaralı Samsung NV60K3110BS 60 litre ankastre fırın kurulumu yapıldı ama rezistansı çalışmıyor, ayıplı ürün gönderilmiş, iade etmek istiyorum. Servis sürekli su gün gelecek bugün gelecek diye erteleniyorum, ayıplı hatalı ürün gönderiliyor ve pesinden ben koşmak zorunda kalı...
0 Yorum