Samsung Çamaşır Makinesi Arızasında Parça Bekleyişi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Yaklaşık iki hafta önce sıfır aldığım Samsung marka çamaşır makinesi, servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra test etmek için çalıştırıldığında ürünün çalışmadığı ve kartının arızalı olduğu tespit edildi. Servis, ürünün değişimi için üretici firmaya bilgi vereceğini söyledi. Samsung müşteri hizm...

Merhaba arkadaşlar, Samsung marka çamaşır makinesi alarak işinizi kolaylaştırmayı düşünüyorsanız, koskocaman bir yanılgı içerisindesiniz demektir. Yaklaşık yedi yıldır Samsung marka çamaşır makinesinin servis elemanı ve sürekli arızası ile uğraşıyorum. O kadar çok arıza verdi ki garanti kapsamında m...

Samsung markasından henüz bir yıl olmadan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Özellikle Samsung markasını tercih etmeme rağmen, cihazları kurduktan sonra çamaşır makinesinin aşırı ses çıkarması nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis, herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak s...

Samsung çamaşır makinesi kart arızası sorunu yaşıyoruz. Servis elemanı, sorunun bu olduğunu söyledi. Cuma günü geldi ve kartın en erken Pazartesi günü temin edileceğini belirtti. İki gün hafta sonu nedeniyle idare ettik. Pazartesi günü oldu ve Samsung yetkili servisini aradık. Bugün ayın 11'i ve par...

Yaklaşık dört yıl önce Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldık. İlk ayın sonrasında, makine sürekli arızalanmaya başladı. Defalarca parça değişikliği yapıldı. Zamanla, arızalar nedeniyle parça beklerken bir haftadan on güne kadar mağdur olduk. Makine sık sık bozulduğu için ek garanti satın al...