08 Ekim
#12749499

Samsung Buzdolabının Arızası Giderilemedi!

2016 yılında Teknosa'dan almış olduğum buzdolabı resmi 5 yıl garantili olarak almıştım ve bu sene en az 10 defa tamir edildi ve arıza giderilemedi ve değişim onayladılar yapılmayınca ve evrakları aldım Teknosa'ya gittim almış olduğunuz ürün bizde yok diyerek başka bir ürün seçin dedi ve benim değişim talebi gelen dolabım piyasa da hemen hemen her dükkanda var ve 2500 TL'ye satılıyor Teknosa'nın elimizde yok deyip başka bir dolap seçin üzerini tamamlayarak alırsın diyerek benim dolabı 3 yıl önce aldığım fiyat üzerinden yani 1299 TL görüyor fiyatını bu değişimin ne anlamı kaldı madem elinizde yok bugün ki değeri üzerinden yapın ki bende eksik kalırsa üzerini tamamlayıp alayım büyük bir haksızlık var.

Mehmet Mehmet 1.142 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet09 Ekim

    Teknosa'nın elimizde yok diyerek değişim yapmadığı ürün şu an internetten onlina Teknosa com adresin de stokta var yazıyor bugün aklıma geldi gerçekten elimizde yok dedikleri dolap var mı yok mu diye baktığımda ürün kodunu girdim ve stokta var yazıyor

  • Samsung Temsilcisi09 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları