Toplam çözüm sayısı
..
Samsung ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Samsung Buzdolabından Aşırı Titreme Ve Yüksek Motor Sesi Geliyor

2909görüntüleme
Görkem
Görkem 30 Nisan 2021 15:28

Samsung RT46K6000S8 buzdolabını alalı 2 ay oldu sıfır aldığım buzdolabından sürekli titreme sesleri ve buz kırma sesleri sert bir şekilde motor sesine kadar duyulmakta. Samsung'u tercih etmemin sebebi sessiz ve konforlu olmasıydı ama aldığım dolabı da bana bu şekilde sessiz ve konforlu olarak tavsiye ettiler servis geldi baktı ve bana dediler ki abla bu buzdolabının çalışma şekli böyle sürekli böyle titrer buz kırar dediler ve gittiler. Bu buzdolabının aynısından benim komşum da kullanıyor onda hiçbir şikayet olmadı ona istinaden bende bu buzdolabını tercih ettim ama çok pişmanım eğer çözüm bulunmazsa yasaktan sonra Tüketici Hakları'na gidip dava açacağım Samsung'u böyle bilmezdim.

Samsung Logo
Samsung30 Nisan 2021 15:40

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Oğulcan
Oğulcan08 Mayıs 2021 10:32
 

Çok yazık böyle bir durum ile karşılaşmanız Samsung gibi büyük bir firmadan böyle servis ve böyle cevap beklemezdim Samsung alırken 2 kere düşüneceğim bundan sonra

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 1 ay önce 5 yıllık Samsung Buzdolabının dondurucu bölümünün tam dondurmadığı şikayetle yetkili serviste arıza kaydı oluşturdum. İzmir Bergama Samsung yetkili servisi gelerek buzdolabını evimden alarak servise götürdüler. 2 gün sonra inverter kart ve ana kartın yandığını 1500 TL masrafı oldu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung marka buzdolabımda arıza vardı. Geldiler baktılar 900.00 TL dediler yaptırdım bir sene garantisi var dediler 3 gün sonra aynı arıza pazar gününe denk geldiği için sesli yanıta mesaj bıraktım gerek müşteri hizmetlerine gerekse gelen servisin telefon numarasına sesli mesaj gönderdim dün servis...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

3 sene önce almış olduğum buzdolabı çamaşır ve bulaşık makinesi Samsung marka. O dönem markasına aldanarak almış olduğum ürünlerin neredeyse tamamında sorun ve sıkıntı yaşadım. Özellikle bulaşık makinesinde yaşadığım sorun artık resmen beni bezdirdi. Bu makineyi alıp aktif hale getirdikten çok kısa ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung çamaşır makinesi aldık ilk sene içinde contayı yedi değişti tekrar aynı arıza tekrar değiştik yine şu akıtıyor tekrar servis çağırdık. Paslanma ve çürüme var. Merkeze video ve fotoğraflar gönderildi kullanılan cı hatası dediler ve değişim talep etmiştik 22 gün de ancak dönüş yaptılar. Değiş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

3.5 yıl önce aldığım Samsung no frost buzdolabının derin dondurucu içi çatlayıp açıldı 1 parmak genişliğinde. Garantisi bittiği için servisi çağırıp ücret karşılığında yapılmasını istedik. Servis gelip bakınca arızanın ve parçanın değişilemeyeceğini söyleyip buzdolabının yenisi ile değişilmesi gerek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung buzdolabı daha iki yıl almışım, garantisi var, ama soğutucudan terliyor. Servisi aradım geldiler, bana diyorlar, evin soğuk olduğu için terliyor. Böyle bir saçmalık olur mu? Bu urunu değiştirmek istiyorum. Bu şekilde kullanamam, daha üç yıl garantili.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung buzdolabı aldım. Üründe hasar ve boya atması olduğu için servis rapor tuttu. 1 hafta geçtikten sonra değişim onaylandı buraya kadar problem yok ancak yeni ürün ne zaman gelecek arayan yok soran yok. Rezil oldum paramla. Eski ürün evin ortasında arayan yok soran yok.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2021 mayısında kalitesine, geniş servis ağına güvenip Diyarbakır'daki ablamın da Samsung'un kalitesinin ve servis elemanlarının çok iyi olduğunu söylemesiyle Samsung buzdolabı aldım. Üç ay sonra buzdolabından günde 3-4 defa, birkaç saniye süren tuhaf sesler gelmeye başladı. Servisi aradım. Eleman so...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung buzdolabı, aldığımız günden beri 4. Kez bozuluyor, her seferinde parça değiştirip yüklü miktarda para ödüyoruz, servis en az 4-5 gün sonrasına randevu veriyor, Tüm malzemelerimiz heba oluyor ve her seferinde mağdur oluyoruz, servis olayı çok kötü ürün kalitesi çok kötü, pişmanlık yaşamamak i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bundan bir sene önce Samsung buzdolabı aldım. 4.000 TL falan gücüm ona yetti onu aldım. Taksitle tabi. Daha taksiti bitmeden ürün elimde kaldı buzdolabı. Yani oyuncak falan da değil durduğu yerde duruyor. Sırtıma alıp gezmeye çıkartmıyorum.  Neyse servis geldi baktı dedi ki kardeşim bunun kılcal bo...

Devamını oku