Toplam çözüm sayısı
..
Samsung ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İsmail'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Samsung Buzdolabı Ses Sorunu

2574görüntüleme
İsmail
İsmail 03 Nisan 2021 21:18

Samsung RT46K6000S8/TR a+ 468 litre No-Frost Buzdolabı titreşimli ve sesli çalışıyor. Çıkan sese normal deniyor. Çünkü biz hayatında ilk defa buzdolabı gören ilkel yaşam formlarımız bilemiyoruz sesli çalışıp çalışmadığını Samsung'dan beyaz eşya almamanızı tavsiye ederim. Ayrıca buzdolabı kapak yönü değişiyor diye satılıyor ancak değişmiyor.

Samsung Logo
Samsung04 Nisan 2021 09:13

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

1 Yorum

Burak
Burak05 Mayıs 2021 08:58
 

Ben de benzer şikayet ile aylar önce firmaya ulaştım ama sonuç alamadım. Şikayetlerimde görebilirsiniz videoyu da paylaşmıştım. Sizdeki durum da bu şekilde mi?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

3 sene önce almış olduğum buzdolabı çamaşır ve bulaşık makinesi Samsung marka. O dönem markasına aldanarak almış olduğum ürünlerin neredeyse tamamında sorun ve sıkıntı yaşadım. Özellikle bulaşık makinesinde yaşadığım sorun artık resmen beni bezdirdi. Bu makineyi alıp aktif hale getirdikten çok kısa ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Anatolium AVM Samsung mağazasına beyaz eşya almak için girmiş bulunuyoruz. Buzdolabı talebimizi ilettik. Daha sonra en büyük buzdolabını gri modellerden en büyüğünü göstermesini istedik. Boyut sordular. Boyutu belli olmadığını söyledik. Boyutu belli değilse bakmanız çok saçma cevabını aldık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Altınoğlu Şirketi bünyesinde faaliyet gösteren Samsung Bayisinden RL4353FBAWW-TR Buzdolabı aldım. Buzdolabının koruma bantları kesilip kutusu açıldığında ürünün koruma muhafazaları ve paketleme şekli anormal bir yapıdaydı. Servis görevlisi üründeki anormalliği fark edin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Özkanlar beyaz eşya mobilyadan Samsung buzdolabı aldık ama bizlere sıfır ürün yerine teşhir ürünü göndermişler. Kurulum için Samsung yetkili bayiyi çağırdığımızda ürünün açıldığını ve arızalı olduğu bilgisini aldık ne satıcı firma ne de Samsung konu hakkında yardımcı olmuyor. Samsung markasına güven...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 12:20

Samsung'un yapmış olduğu 3'lü beyaz eşya alımlarında robot süpürge hediye kampanyasını inceleyip, 25 Mayıs 2021 tarihinde Samsung Antalya Konyaaltı Çağdaş holding den kampanya dahilinde olan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Temmuz ayında Samsung müşteri hizmetleri tarafından ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 09:49

Yaklaşık 1.5 yıl önce Samsung RL4353 buzdolabı satın aldım, buzdolabımın dondurucu kısmı buz tutuyor, kapak ve çevresinde sarkıtlar oluşuyor. Servisi aradım gelip inceleme yaptılar ve cihazıma değişim çıktı. Daha sonra servis arayıp, ellerinde cihazdan olmadığını, satın aldığım fiyattan para iadesi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 17:40

Samsung Ağustos ayında yaptığı beyaz eşya kampanyasından (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi alana robot süpürge hediye) robot süpürge hediyesi vermesi nedeniyle alışverişimizi tamamladık. Ancak süpürge en geç 45 iş iş günü denmesine rağmen hala (19.11.21) teslim edilmedi. Müşteri hizmetl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 20:28

Samsung beyaz eşya kampanyasına ( çamaşır Makinesi, bulaşık Makinesi, buzdolabı al robot süpürge hediye) dahil oldum. Aradan neredeyse dört ay geçti ve robot süpürgemi alamadım. Robot süpürge yerine farklı ürün önerildi ama kabul etmedim. Belirtilen ürün stoklarda yokmuş, halbuki web sitesinde satış...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 09:15

Elazığ vali fahribey caddesinde bulunan Samsung yetkili servisinden beyaz eşya aldık. Eşim a***** t** adına çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, ankastre fırın seti aldık ve bize hediye robot süpürge vereceklerini söylediler 03.07.2021 tarihinde işlem sağlandı ancak hediyemiz gelmedi. Yeni...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 09:39

1 yıl önce aldığım Samsung Beyaz eşya buzdolabı 20 gündür çalışmıyor. Gelen servis arızamı gideremedi ve tedarikçi firma bu süre zarfında alternatif bir çözüm olarak buzdolabı temin edememiştir. Mevcut gıda ürünlerimizin hepsi zayiat vermiştir. 1 Rize Merkez de yer alan ilgili servis sorunumuzu çöze...

Devamını oku