to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında aldığımız RT62K7040SL Samsung Buzdolabının buzluğu çözülmeye başladı. Bütün kışlıklarım çöp oldu. Sebze, meyvelerim erkenden çürümeye başladı. Servis çağırdık, "hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu fakat bu kaçağın buzdolabının iç sisteminde olduğu için tamirinin mümkün olmadığını" belirtti ve raporunu bu yönde tutup ilgili servise iletti. Birkaç gün sonra çağrı merkezinden aradılar, buzdolabımızı sıfır ürün ile 20.000 TL fark ile değiştireceklerini, bunu peşin olarak istediklerini söylediler. Geç dönüş yaparsak haftaya fiyat değişebilirmiş bir de, şaka gibi. Biraz araştırma yaptım ve Samsung'un ayıplı mal sattığını ve satmaya devam ettiğini yüzlerce yapılan aynı şikayeti gördüm. Samsung Buzdolabı Kullanım Kılavuzunun 50. Sayfasında 'Ürünün kullanım ömrü olan on (10) sene boyunca yetkili servislerimizce yedek parça tedariği ile bakım ve onarım işlemleri yürütülecektir' yazmaktadır. Tüketici Hakem Heyeti şikayetlerine bile dönmediğinizi gördüm. Sizi her yerde şikayet edeceğim ve etrafıma asla Samsung aldırmayacağım. Benzer sorun yaşanan diğer büyük markalarda ayıplı mal olduğundan ücretsiz değişim yapılırken siz herkese kopyala yapıştır cevaplar verip, bu ekonomide utanmadan bir de üstüne buzdolabını satın aldığımız fiyatın 5 katını peşin ödeme olarak istiyorsunuz. Bu mu sizin marka bilinciniz, bu şekilde mi ürününüzün arkasında duruyorsunuz? Kullan at ürün mü beyaz eşyalarınız?
Yaklaşık 5 yıl önce, 02.07.2019 tarihinde aldığım Samsung RT62K7040SL marka buzdolabım, aldıktan yaklaşık bir yıl sonra arızalandı. Dondurucu bölmesi soğutmadığı ve buzluk kısmının ışık bölgesinde su kabarcıkları oluşmaya başladı. Arızanın ardından yetkili servis talebinde bulunduk. 06.10.2020 tarih...
Samsung marka RT46K600WW model buzdolabını 17.01.2018 tarihinde aldım. Buzdolabımız 18 Ekim 2023 tarihinde bozuldu ve soğutmamaya başladı. 19 Ekim 2023 tarihinde 4447711 Samsung müşteri hizmetlerine bildirdik. Bundan sonraki süreç 21 Ekim 2023 tarihinde yetkili servis eve gelerek motor arızası olduğ...
6-7 Yıl önce aldığım Samsung Rt62k7060sl model buzdolabım bir anda soğutmayı kesti. Bütün yiyecekler bozuldu çöpe atıldı. Yetkili servis geldi. İnceledi üründe gövde içinde çatlama olup gaz kaçırdığı söylendi ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Durumla ilgili Samsung merkeze 1198716738 numaralı...
2016 yılında almış olduğumuz Samsung RT50K6360SL marka/model buzdolabımız 21 Eylül 2024 tarihinde çalışmamaya başladı. 22 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık, servis çağırdık, 24 Eylül tarihinde bir teknik yetkili servis için geldi ve 500 TL servis ücreti aldı. Buzdolabımız...
Samsung'dan beyaz eşya almaktan kaçının. Daha 4-4,5 senelik buzdolabım birden soğutmamaya başladı. Arıza kaydı için iki gün üst üste aradım, her seferinde 2 saat kaydımı bulamadılar. Peşlerinden koşturduğum halde ancak 3. Gün habersiz olarak birden servis aradı ki yarım saate oradayım diye (o sırada...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.685 
Çamaşır Makinesi 3.820 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 284 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.219 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar