Samsung ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Suat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Samsung Büyük Tv Günleri Hediye Kartı Tarafıma Hala Ulaşmadı

1.378görüntüleme
Suat
Suat 09 Kasım 2020 14:18

07.10.2020 İsfanbul AVM ® içerisindeki Samsung mağazasından qe55q70tatxk model televizyon aldım. Televizyonu alırken 450 TL para kart vereceklerini söylediler. 07.10.2020 tarihinde servis geldi TV kurulumunu yaptı. 08.10.2020 tarihinde Samsung büyük TV günleri girerek başvurumu yaptım. Bir hafta sonra başvurunuz inceleniyor diye mesaj geldi. 1 ay oldu hala kartım gelmedi. Samsung müşteri hizmetleri 4 veya 5 defa aradım başvurunuz inceleniyor diyor. 15. 11.2020 tarihinde kampanya başvurusu bitiyor. Bir daha Samsung marka almayı düşünmüyorum. Hakkımı yasal yollarda arayacağım.

Samsung Logo
Samsung09 Kasım 2020 14:33

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Suat
Suat18 Kasım 2020 18:55

Samsung büyük TV günleri ile ilgili para kart kampanyası 43 gün oldu hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi sanki suçluymuşuz gibi kaba davranarak beklemeniz lazım beklemeniz lazım deyip çözüm sunmuyorlar. Bir daha Samsung marka ürün almayı düşünmüyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler