14 Ocak
Yorum Yap
#11445309

Samsung Bulaşık Makinesi Aldım Çok Pişmanım!

Üç ay önce Evkur'dan dört programlı bulaşık makinesi aldım. Bütün programları denedim hiç birinden iyi sonuç alamadım. Lekeli kirli ve çizik olarak çıkıyor bulaşıklar. Yıkandıktan sonra kötü bir koku oluyor. Deterjanları değiştirdim yine aynı sorun. Rafları ileri geri içerken çekerken tangur tungur takılıyor' Hem bu kadar para ödeyip hem de hurda bir makine almış oldum' İadesini istedim iade edemeyiz dediler. İade olabilmesi için bir sene içinde 6 defa parçası değişmesi gerekiyormuş? Bu insanların cebindeki parayı cebren alıp, karşılığında bozuk iyi çalışmayan mallarla baş başa bırakmak adalet mi? Sanki hata benim' yazıklar olsun sizin adaletinize! İnsanlara bu haksızlık yapılır mı? Eğer sorun sizin ürettiğiniz mallarda ise bunu telafi etmek zorundasınız''' Beyaz eşya dediğin bir defa alınır'.

Nilgün Nilgün 1.968 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Nilgün18 Ocak

    Millete bu kadar randımansız ürün satıp parasını alan üstelik şikayetleri kale bile almayan bir kuruma ilk defa rastladım. Ürünleri sanki biz ürettik hata bizim gibi. Neredeyse bizi suçlu duruma getirecekler' 3 aydır kirli yıkayan çizen, saatlerce yıkamasına rağmen koku bırakan iadesini istediğim makine için, en son kurumdan beni aradılar mağduriyetimin giderileceğini söylediler ve yolladıkları servis makineyi çalıştırdı izledi. Neymiş efendim makine çalışıyormuş' evet arkadaşlar makine çalışıyor' Muş :-) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ertesi gün beni aradılar makinenin çalıştığını iade ve değişim söz konusu bile olamayacağını söylediler'? Pardon siz bizlerle dalgamı geçiyorsunuz?

  • Nilgün14 Ocak

    3 aydır bekliyorum aramadığım yer kalmadı. Geçen hafta aradılar maduriyetiniz giderilecek dendi. Bir daha arayıp sormadılar. Ona istinaden ben aradım aynı numaradan. Biz öyle bir şey demedik dediler... Bugün arandım ve mağduriyetimin giderileceği söylendi. Bakalım bekliyorum'

  • Samsung Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları