Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
2016 yılında almış olduğum Samsung marka buzdolabım yaklaşık 2 buçuk ay önce soğutmamaya başladı, İzmir Bornova servisini aradık, alt soğutucu bölmesinde radyatörü değiştirdiler ve 2 bin küsur tl ücret ödedim. 1 hafta sonra tekrar soğutmamaya başladı bu sefer motorun üst kısmında filtre olduğu söyl...
İngilizce'DEN çeviri Tam bir ev tadilatının parçası olarak bir Samsung buzdolabı, mikrodalga fırın, fırın, davlumbaz, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Servis, yeniden modelleme sürecinin bir parçası olarak öğeleri ayarlamak için Ocak ayında geldi. Samsung NK24M5070BS Davlumbaz, kutudan ç...
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabı aldım. Ürün geldi. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Ancak kutudan çıktığında buzdolabının sol alt tarafı El ile hissedilir şekilde bombeli olduğu görüldü. O an servis yetkilisine söylediğimde bunun deseni böyle dendi. Ben de o an çok önemsemedim. Be...
Feride 
Nihal 
Efdal 
Ali
Samsung buzdolabı tutulan kısmın ön tarafında yoğun sararma yaptı,9 ay oldu alalı, servisi aradık geldiler kullanıcı hatası deyip 1500 TL gibi komik bir rakam çıkardılar. Kimyasal mı kullandınız silerken diyor servis, dalga geçiyorlar bildiğiniz! Hemen üst tarafı bembeyaz duruyor orayı neyle sildim dedim. Lüks ve site gayrimenkul uzmanıyım görüştüğüm herkese eş, dost, tanıdık, müşterilerime, danışmanlık hizmeti verdiğimiz müşterilere Samsung almamalarını ve bu dalga geçişi tabiri caizse saygısızlığı! Anlatıyorum anlatmaya da devam edeceğim ve Tüketici Mahkemesi'ne de başvuru yapıyorum.