14 Mart
Yorum Yap
#10233547

Samsung Bayinin Teşhir Ürünü Satıp Fark Edilip Degiştirmemesi

Isparta merkezde "Şahinplaza" dan 17.10.2017'de çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabını babam kendime aldı,ben İzmir'de askeri personelim 13.03.2018 İzmir Menemen Samsun servisi kurmaya geldi ve buzdolabının teşhir ürünü olduğunu ve önceden kutunun açılmış olduğunu söyledi ve bizim bu ürünün teşhir olduğundan haberimiz yoktu ,arıza tespit tutanağı tutuldu ön üst kapıda çizik ve yanlarda göçükler ve iç bantlarının açıldığı tespit edildi ve bayiyi aradığımda ürünün son kalıp açılmış sonra kapatılmış olarak sattığını söyledi ve bizim bundan haberimiz yok ve hiçbir şekilde söylenmeyip imzada atılmadı ben hem bu firmadan şikayetçiyim. İnsanları gerizekalı yerine koymalarından benim malzemem dışarıda kaldı, mağdurum ve şu an hiçbir şey yapılmıyor servis tarafından.

İbrahim 2.472 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi14 Mart

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler