06 Şubat

Samsung Ankastre Diye Normal Mikrodalga Satıyor!

Samsung online alışveriş sitesinden sipariş numarası setk17835 ankastre mikrodalga fırını aldık. Satın almadan önce kayıtlarda var bu ankastre değil mi öyle görünmüyor özellikleri yanlış diye bir görüşme yaptık. Call Center'den ürün ankastredir özellikler sitemizde yanlıştır siz siteyi dikkate almayın dediler. Ürün bize geldi ve ankastre değil açık baktık ve kutudan çıkartmadan bize kargoyu getiren şirketini aradık gelip ürünü teslim aldılar ve Samsung merkeze iade ettiler, sonrasında arayan soran yok. Aradık call Center'ı durumu anlattık, ürünü iade alamıyoruz dediler ve sebep yok. Lütfen bu konuyu hallet Samsung kiralık çağrı merkezi elemanları ile bu işler çözülmez.

Abdullah 732 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah09 Şubat

    Teşekkürler Samsung

  • Abdullah'ın Teşekkür Mesajı08 Şubat

    Teşekkürler Samsung

  • Samsung Temsilcisi06 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön