Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Adana Genel Servis Mağduriyetimiz

profile
30 Mayıs
1.141

Samsung markası çamaşır makinem 2 aydır ana kart hatası veriyor. 4. Kez değiştiler ona rağmen makinenin sorununu çözemediler üstelik su hortumunu değiştiler onda hata olduğunu düşünerek 900 TL ona aldılar motoru değiştiler garantili olduğu için ücret ödemedim toplam 3.400 ödedim Adana Samsung servisinize 2 aydır makinesi 2 bebekle çok fazla mağdur olduk. Profesyonel genel ekip sayesinde. 

Adana servis sekreteri hilal adlı şahsiyet bize sürekli yanlış doğru olmayan bilgilerle bizi 3 4 defa gelecekler diye akşama kadar evde bekletti bizlere ulaşacaklar bilgi verecekler diye bekledik ama aldatıldık hep mağdur edildik. Sesimi yükselince aldatıldığımızı düşündüğüm için telefonu yüzüme kapattı. Tüm telefon konuşmaları dinlensin eşim g* o*** ben O** O*** kendilerini aradık bu ses kayıtları dinlenip nasıl müşteri mağdur edilir. H*** sekreter ve ekibini yetkililer görsün. 3 haftadır Samsung dolabımı aparatı siparişi gelmiş serviste bekliyordu. Bugün getirmişler onu da yanlış getirmişler sizin genel servisiniz bu mudur profesyonelliğiniz bu ekip mi? Tüm ses kayıtları dinlensin istiyorum ve 3 haftadır gelmiş sipariş neden teslim edilmiyor. Hesap verilsin istiyorum. 

Ayrıca neden günlerce yanlış eksik bilgi verilip evde bekletildik? Neden mağdur edildik? Bu kadar hesabının sorulmasını istiyorum. Adana'da Samsung marka beyaz eşya alanlar önce bu şikayetimi okumalı sonra karar vermelidir.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 8 dk
Samsung Logo
30 Mayıs 11:00

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Samsung Buzdolabı Arızası

profile
31 Ocak
1.019
"Şikayetimiz üzerine Samsung sesimizi duydu. Gerekli değişimi sağladı. Şu anda dolaptan gelen seste kesildi. Umuyoruz ki tekrarlanmaz. Teşekkürler."
Samsung Buzdolabı Arızası
Samsung Buzdolabı Arızası

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

profile
1 gün önce
237

Samsung marka çamaşır makinem temiz yıkamıyor üstüne bir de temiz çamaşırı kirli çıkarıyor. İçerisinde inanılmaz bir koku var. Lastik resmen her gün siyahlaşıyor ve küfleniyor gibi. Servise gelen arkadaş sular kirli olduğu için böyle bir durum olduğunu söyledi. Parayla satın alacağım temizleyici öne...

Samsung 43bu8000 TV Donma Ve Ses Sorunu

profile
3 gün önce
500

Samsung 43bu8000 serisi cihazda donma kasma ve sesinde sıkıntı olmasından dolayı müşteri hizmetlerini aradım 3 kere cihazımı uzaktan erişim ile sıfırladılar. Cihazın arızası devam ettiği için beni servise yönlendirdiler. Gelen servis yeni kumanda değişimi olması gerektiğini söyleyip gitti. Samsung'u...

Samsung 43bu8000 TV Donma Ve Ses Sorunu

Samsung Yetkili Servis Ve Çözüm Merkezinin Duyarsızlığı.

profile
6 gün önce
248

Benim evimde Samsung inverter klima var, ben bu ürünü sıfır mağazadan aldım. Bundan bir ay önce ürün arıza verdi. Çalışmıyordu, yetkili servisi aradım. Yetkili servisteki arkadaşlar geldiler, cihazın fan motorunun arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ücretini de söylediler. Onayl...

Samsung Yetkili Servis Ve Çözüm Merkezinin Duyarsızlığı.
Samsung Yetkili Servis Ve Çözüm Merkezinin Duyarsızlığı.
Samsung Yetkili Servis Ve Çözüm Merkezinin Duyarsızlığı.
+5

Samsung Soundbar Ses Kesilme Sorunu

profile
1 hafta önce
150

Samsung soundbar aldığım günden bu yana hiç ama hiç verimli çalışmadı. Sürekli sesi kesiliyor. Optik kablo ile bağlıyorum sesi 20 saniyeye yakın gidiyor bluetooth ile daha sık ama daha az süre sesi gidiyor. Vatan'dan almıştım gittim sordum servise yönlendirdi. Servis normal olduğunu söyledi ve bend...

Samsung Soundbar Ses Kesilme Sorunu
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 8 dk
Benzer Şikayet Yaz