Samsung A71 Modelinde Kronik Görüşme Sorunu Ve Ses İletimi Problemi

Samsung A71 model telefonumu 2020 yılından beri kullanıyorum ve cihazda uzun süredir devam eden, artık katlanılamaz hale gelen bir görüşme sorunu yaşıyorum. Telefonu aldıktan bir iki sene sonra, telefonla konuşurken ya benim sesim karşı tarafa gitmemeye ya da karşı tarafın sesi bana gelmemeye başladı. Bu sorun Turkcell operatöründe, bulunduğum yer fark etmeksizin her yerde ortaya çıkıyor.

Başta bu sorun ara ara oluyordu ve telefonu kapatıp açtığımda geçiyordu, bu yüzden çok önemsememiştim. Ancak son zamanlarda hemen hemen her telefon görüşmesinde aynı problemi yaşamaya başladım ve artık sayısını bilemeyeceğim kadar çok kez tekrar etti. Cihazımın garanti süresi bittiği için henüz Samsung teknik servise ya da başka bir tamirciye götürmedim, çünkü bu durumun kronik bir sorun olduğundan şüpheleniyorum.

Samsung’dan, bu modelde yaşanan ses iletimi problemine yönelik olarak kullanıcı mağduriyetini giderecek bir adım atmasını ve cihazım için mümkünse değişim ya da kalıcı ve ücretsiz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.