Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung 58tu7000 TV Ekran Yok Ses Var

profile
03 Haziran
782
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Talebim sonucunda garantisi bitmesine rağmen ürünümün arızası ücretsiz olarak giderildi. Teşekkürler Samsung”

03.03.2021 tarihinde almış olduğum Samsung 58tu7000 televizyonum 01.06.2023 tarihinde garanti bitiminden 3 ay sonra arızalanmıştır. Servis talebinden sonra sel arızası olduğu ve 6500 TL ücreti olduğu söylendi. Araştırmalarım neticesinde birçok kullanıcının bu problemi yaşadığını ve kronik olduğunu öğrendim. Bu arızanın Samsung'un bir hatası olduğunu düşünüyorum ve arızanın firma tarafından ücretsiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca servise ödediğim 250 TL bedelin iadesini de talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 8 dk
Samsung Logo
03 Haziran 17:48
Abdullah
10 Haziran 14:16

Talebim sonucunda garantisi bitmesine rağmen ürünümün arızası ücretsiz olarak giderildi. Teşekkürler Samsung

Benzer Şikayetler

Tv Teyit Alamama Rağmen Samsung Tarafından Farklı Adrese Gönderildi

profile
30 Ocak
728

Samsung'tan ekim 2021 tarihinde satın almış olduğum 58tu7000 model televizyonda bir panel arızası oluştu servisi çağırdım Kocaeli Gölcük bayisi televizyonu 16 Ocak 2023 tarihinde adresimden aldım işim sebebiyle İstanbul'a tayin oldum ve taşınma durumundan ötürü ilk önce gölcükteki yetkili servisini ...

Samsung Gümüşhane Servisi Süpürgemi Rehin Aldı

profile
2 gün önce
64

Samsung elektrikli süpürgemin emişindeki azalma için garanti kapsamında arıza tespiti ve arızanın giderilmesi için 15 Eylül tarihinde Samsung Türkiye’nin WhatsApp destek hattıyla iletişim kurdum. İkametim soruldu ve ikametime en yakın servis olan Gümüşhane il servisinin numarasını verildi ve servis ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

5 Yorum

Mehmet

Aynı şekilde bende yaşıyorum geri dönüş bekliyorum

Ömer

Benim TV LED'leri arızalandı. Çözüm merkezinden Fadima Hanım aradı oda ücret çıkardı. Maalesef benim sorunum çözülmedi

Mehmet

Bekliyorum 10 gündür kargo süresi parça temini vs

Abdullah

Müşteri hizmetlerinden talepte bulunun yardımcı oluyorlar

Ali

Mallarının arkasında duruyorlar bekle abi ücretsiz değişim yaparlar adamlar dünya markası ☺️

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 8 dk
Benzer Şikayet Yaz